Social Web: Kurzfristige Negativschlagzeilen führen zu langen Diskussionen

Obwohl die Schlagzeilen zum Thema Lohndumping mittlerweile verblassen, hält die Diskussion rund um diese Thematik weiterhin an. JOM Jäschke Operational Media hat diesbezüglich eine umfangreiche Analyse im deutschsprachigen social Web durchgeführt und festgestellt, dass aus kurzfristigen Negativschlagzeilen ein langfristiger Image- und Vertrauensverlust bei den Verbrauchern entstehen kann.

Insgesamt wurden 350 Internet-Blogs und 90 Online-Foren untersucht, deren User sich mit Lohndumping auseinandergesetzt haben. Auch in Microblogs wie Twitter, Bewertungsseiten und Frage-Antwort-Portalen wurde nach dem Begriff gesucht. Innerhalb von sechs Wochen wurden knapp 3.000 Veröffentlichungen zu diesem Thema ermittelt, von denen keiner positiv ausfällt. 15 Prozent wurden neutral verfasst, aber 85 Prozent bewerten das Thema Lohndumping und die in diesem Zusammenhang genannten Firmen negativ. Im direkten Zusammenhang mit Lohndumping wurde in 62 Prozent der Fälle die Drogeriekette Schlecker, in 16 Prozent der Beiträge die Deutsche Bahn, in elf Prozent die Autowaschanlagekette Mr. Wash und in drei Prozent die XXXL Möbelhäuser genannt.

JOM Jäschke Operational Media GmbH, Hamburg