60 Jahre Otto

Wieder mal nichts anzuziehen? Macht nichts. Dafür gibt’s ja Otto, das Versandhaus in Hamburg. Feiert dieses Jahr 60. Geburtstag und hat sich für seine Kunden was ganz Besonderes ausgedacht: den „Happy Preis des Tages“. Das Live-Shopping-Erlebnis lockt jeden Tag mit anderen Überraschungen. Zu reduzierten Preisen und jeweils für einen Tag. So lange der Vorrat reicht.

Wer seinen Wunschartikel nicht verpassen möchte, kann an einer „Ampelfunktion“ den verbleibenden Bestand ablesen. Informationen darüber liefern Newsletter, SMS, Widget oder Twitter. Hier erfährt der Interessent auch, was in den folgenden Tagen so im Angebot sein wird.
Mit der neuen Kampagne sollen vor allem Frauen im Alter von 25 bis 44 Jahren angesprochen werden, aber auch Erwachsene von 18 bis 49. Schon seit zwei Jahren setzt Otto auf ganzjährige Dachkampagnen. Aktuell: "Das ist es!“, davor „Mission Farbe".

Stefanie Gauger, Bereichsleiterin Marken- und Kundenkommunikation, erklärt das derzeitige Konzept: „Um starke Aufmerksamkeit für den 60. Geburtstag zu erzeugen und zu verdeutlichen, dass es sich um eine zeitlich begrenzte Aktion handelt, wurde das Kampagnenmotto ,Das ist es!‘ für den Jubiläumszeitraum auf ,Happy Sixty!‘ abgeändert. Die kommunikative Grundausrichtung wird aber beibehalten.“

Die Jubiläumskampagne ist umfangreich und richtet sich an Otto-Kunden, Mitarbeiter und an die Öffentlichkeit. Wichtig natürlich: eine starke Medienpräsenz. Die vermittelt das Unternehmen über Kataloge, Online, TV und Funk sowie PR. Das definierte Umsatzziel soll schließlich mit allen Kräften des Hauses erreicht werden.

Im Vordergrund steht der Kundennutzen. Die Käufer profitieren beispielsweise von Sonderangeboten und Zehn-Euro-Gutscheinen. Weitere Marketingmaßnahmen sind schon seit Juli Sonderwerbeformen und der Geburtstagssong. In diesem Herbst legt Otto medien­wirksam noch mal eins drauf. Zum Beispiel mit dem Versand des Flyers „Top-Marken bis 50 Prozent reduziert“. Und mit dem Bingo-Gewinnspiel „Happy Bingo“. Mit Bild läuft eine Koopera­tion, die auf Reichweite zielt, und mit Brigitte eine, die zielgruppenorientiert ist. Nicht zu vergessen der erste Geburtstag des Mode-Blogs "Two for Fashion".

Die Bewegtbilder in TV und Online (DoublePlay) sind produktorientiert und laden zum Shoppen ein. Ganz wichtig ist der Internet-Auftritt. Den beschreibt Thomas Schnieders, Direktor Neue Medien, so: "Im Online-Shop wird die Jubiläumskampagne kreativ vernetzt, nachhaltig vertieft und täglich neu inszeniert.“ Rainer Hillebrand, Vorstand Vertrieb, Marketing und E-Commerce, ergänzt: "Wir richten unseren Blick nach vorn auf neue Herausforderungen, Chancen und Perspektiven. Mit der Jubiläumsaussage ,Alles Neue zum Geburtstag‘ unterstreicht Otto diese Zukunftsausrichtung und seinen Anspruch, auch in den nächsten Jahrzehnten aktuelle Trends und nach­gefragte Services für seine Kunden bereitzuhalten."

Die weitere Entwicklung sieht das Unternehmen positiv. Online als Haupt-Absatzweg steht ganz oben. Dazu wird an innovativen Portalen wie smatch und yalook gearbeitet. Im Übrigen vertraut Otto auf seine Mode- und Markenkompetenz. Nachhaltige Wachstumsstrategie ist das Schlüsselwort: Das Angebot wird erweitert, etwa um neue Shops auf www.otto.de. Die Kunden dürfte es freuen. Und Firmengründer Werner Otto zu seinem 100. Geburtstag bestimmt auch.