Readybank: Kicken für den Kredit

Ausgangslage
Der ready&go credit war vor allem in Nordrhein-Westfalen fast unbekannt. Durch die Unterschrift der Verbundvereinigung mit den beiden Sparkassenver-bänden in NRW und der strategischen Kooperationspartnerschaft mit über 50 Sparkassen konnte das neue Produkt als Markenkredit der Sparkassen im Markt positioniert werden. Hauptkonkurrenten im Bereich Konsumentenkredit sind besonders CitiBank, Creditplus und Volksbanken. Die erzielten – im Gegensatz zu den Sparkassen – in den vergangenen Jahren erhebliche Zuwächse an Marktanteilen. Die Spezialisierung der Readybank bietet den kooperierenden Sparkassen viele Vorteile in Bezug auf technische Abwicklung, Konditionen und fachliches Marketing-Know-how. Erklärtes Ziel: neue Kunden gewinnen.

Ergebnisse
Schon nach drei Monaten Kampagnen-Laufzeit lassen sich signifikante Steige-rungen von Umsätzen und Zugriffszahlen feststellen: Im März 2009 stieg die Anzahl der Kredite pro Sparkassenfiliale um über 20 Prozent, im Juli 2009 lag die Steigerung bereits bei 49 Prozent gegenüber dem "Nichtkampagnen-Monat" Februar 2009. Das Online-Kreditvolumen im April 2009 stieg um über 120 Prozent im Vergleich zum Vorjahres-Monat. Innerhalb kurzer Zeit wurden knapp 600 000 Besucher auf der neuen Website ready-and-go-credit.de registriert. Zurzeit besuchen rund 2000 User täglich die Site. Ebenfalls erfolgreich ist die Banner-Kampagne mit einer Klickrate von durchschnittlich 1,84 Prozent bei PreRolls und bis zu 0,18 Prozent bei Bannern.

Unternehmen
Die Readybank wurde 1929 als ABC Privatkundenbank gegründet. Seit 2006 ist sie ein Unternehmen der WestLB. Sie hat zirka 200 Mitarbeiter, Hauptsitz der Bank ist Berlin. Vor Kurzem wurde die Fokussierung des Geschäfts auf den Konsumentenkredit sowie den Vertrieb über das Filialnetz der Sparkassen beschlossen. Sponsoring von Fußballmannschaften spielt dabei eine wichtige Rolle. Außerdem engagiert sich die Bank als Hauptsponsor beim Projekt "Zukunft Jugend" des Nationalspielers Christoph Metzelder. Vorstand: Heinz Mayer (CEO) und Christiane Wolff. Leiter Marketing und Kommunikation: André Gebel.

Agentur
Kolle Rebbe, Hamburg, arbeitet seit Ende 2008 mit der readybank zusammen. Aufgrund der neuen strategischen Ausrichtung fand im Herbst desselben Jahres ein Agenturwettbewerb statt, den die Agentur gewann. Eine entscheidende Rolle spielte dabei die Kompetenz bei Unternehmen wie Deka und WestLB. Für den Bereich Online ist Mediascale seit 2007 verantwortlich, für Media MediaPlus Hamburg (ebenfalls seit 2007), ums Sponsoring kümmert sich seit 2008 Zecco Sportvermarktung.