Basisanalyse Geschäftsreisen 2010

Die Geschäftsreisenden Deutschlands stellen eine der wichtigsten Kernzielgruppen im nationalen und internationalen Reisemarkt. Dieser hochqualifizierten, umsatzstarken Potentiale widmet sich Business Traveller mit seinen jährlichen Leserbefragungen.
Seit 2002, mit der neuesten Erhebung von 2009, hat sich ein Fundus von über 12.000 Vollinterviews angesammelt. Damit eröffnet sich dem Marketing der Anbieter eine unverzichtbare Datensammlung, die allen Segmenten des Marktes Rechnung trägt. Mit einzelnen Fragenkomplexen erhoben wurden die Bereiche Airlines, Airports, Hotels, Autovermietungen, das Reiseprofil allgemein, dazu beschreibt eine umfangreiche Soziographie die befragten Geschäftsreisenden.

Die Daten basieren auf einer jährlichen schriftlichen Erhebung bei einer selbstselektiven Stichprobe aus dem geschäftsreisenden Nutzerkreis des Magazins für Geschäftsreisende Business Traveller. 2009 wurde erstmals ausschließlich online befragt. Die Stichprobengrößen der einzelnen Jahre sind in der Methodendarstellung dokumentiert.
Die Daten bilden damit nachvollziehbar Entwicklungen ab und weisen auf Trends hin. Sie sind auf Grund der tiefgehenden Fragestellungen belastbar und zukunftsweisend.
Die Basisanalyse 2010 bietet mit den individuell konfigurierbaren Berichten eine unerlässliche Quelle für alle Interessierten, die sich mit dem Markt der Geschäftsreisenden beschäftigen.
Hier ein kurzer Überblick über die behandelten Themenbereiche.

Die Basisanalyse Geschäftsreisen 2010 ist modular aufgebaut und setzt sich aus folgenden Teilen zusammen:

Register 1 Grundbericht (integraler Bestandteil der Marktberichte):
Umfang ca. 114 Seiten, Grafiken und Tabellen.
Soziographie der Geschäftsreisenden insgesamt,
Entwicklung des Geschäftsreisevolumens,
Nutzung von elektronischen Geräten auf Geschäftsreisen und
Internetnutzung auf Geschäftsreisen.

Register 2. Fluggesellschaften (91):
Umfang ca. 400 Seiten, Grafiken und Tabellen.
Brutto über 91 Airlines nach den Destinationen Innerdeutsch und Europa (30), Afrika und Nahost (20), Nord- und Südamerika (19) ,Fernost und Australien(22),
nach den Kriterien Sicherheit der Flugzeuge, Service an Bord, Kabinenpersonal, Service am Boden, Lounges, Kabinenpersonal, Sitzabstand, Essen und Trinken, Häufigkeit der Nutzung der jeweiligen Fluglinie. Beurteilungen nach dem Notensystem von 1 sehr gut bis 6 ungenügend.
Die auswahlentscheidenden Kriterien ermöglichen eine direkte Vergleichbarkeit zwischen den einzelnen Fluggesellschaften. Zudem können alle Bewertungen im Vergleich mit den Ergebnissen des Anforderungsprofils überprüft werden.
Dieses Anforderungsprofil wurde anhand von 10 auswahlentscheidenden Kriterien, z.B. Streckennetz, Direktflüge, Bonusprogramme, Sicherheit etc. unter Einschluss der o.g. erhoben.
Einstufungen von 1 sehr wichtig bis 5 unwichtig.

Register 3. Flughäfen (43):
Umfang ca. 500 Seiten, Grafiken und Tabellen.
Deutsche Flughäfen (16), Umsteigeverkehr Europa (29), Nahost, Mittelost, Afrika (9), Nordamerika (13), Asien, Pazifischer Raum (13),
nach den Kriterien Erreichbarkeit, Verkehrsanbindung, Kurze Wege, Sicherheitskontrollen, Zoll, Gepäckhandling, Shopping, Duty Free, Gastronomie, Unterhaltung, Häufigkeit der Besuche.
Beurteilungen nach dem Notensystem von 1 sehr gut bis 6 ungenügend.
Die auswahlentscheidenden Kriterien ermöglichen eine direkte Vergleichbarkeit zwischen den einzelnen Flughäfen. Zudem werden alle Bewertungen im Vergleich mit dem Ergebnis des Anforderungsprofils dargestellt.
Dieses Anforderungsprofil wurde anhand von 7 auswahlentscheidenden Kriterien, z.B. Arbeitsmöglichkeiten im Airportbereich, Verkehrsanbindung etc. unter Einschluss der o.g. erhoben.
Einstufungen von 1 sehr wichtig bis 5 unwichtig.

Register 4. Autovermietung (7)
Umfang ca. 130 Seiten, Grafiken und Tabellen.
Bewertung von 7 vorgegebenen Autovermietungen (und: „Sonstige”) weltweit mit der Einstufung durch selbst gemachten Erfahrungen als beste Company in Deutschland, in Europa und in den USA nach Preis-/Leistungsverhältnis, Buchungsprocedere, Personal, Qualität/Zustand der Autos, Abrechnungsprocedere, Modellvielfalt.
Beurteilungen nach dem Notensystem von 1 sehr gut bis 6 ungenügend.
Die auswahlentscheidenden Kriterien ermöglichen eine direkte Vergleichbarkeit zwischen den einzelnen Autovermietern. Zudem werden alle Bewertungen im direkten Vergleich mit dem Ergebnis des Anforderungsprofils dargestellt.
Dieses Anforderungsprofil wurde anhand von 10 auswahlentscheidenden Kriterien, z.B. Teilnahme an Bonusprogrammen, Firmenabkommen, Modellvielfalt etc. unter Einschluss der o.g. erhoben.
Einstufungen von 1 sehr wichtig bis 5 unwichtig.

Register 5. Hotelgruppen (88)
Umfang ca. 85 Seiten, Grafiken und Tabellen.
Bewertung von Hotelgruppen weltweit mit der Einstufung durch selbst gemachte Erfahrungen als beste Gruppe in Deutschland, in Europa, im Mittleren Osten, in Nordamerika, in Asien/Pazifik und insgesamt weltweit.
Anforderungsprofil: Auswahlentscheidende Kriterien (12) zwischen mehreren Hotels, z.B. Stadtlage,
Personal, Preis-/Leistungsverhältnis etc..
Einstufungen von 1 sehr wichtig bis 5 unwichtig.
Häufigkeit der Übernachtungen in Hotels als Geschäftsreisender sowie gewählte Hotelkategorie in den Regionen Deutschland, europ. Ausland und außereuropäische Länder.
Beste Website von Hotelgruppen.

Register 6. Geschäftsreisen: Reiseprofil der Geschäftsreisenden, 55 Zielländer
Destinationen in Europa mit 28 Ländern, Nah- / Mittelost und Afrika (9), Nord- und Südamerika (5), Asien/Pazifik (13),
nach der Häufigkeit der Besuche und der jeweiligen Aufenthaltsdauer.
Benutzte Verkehrsmittel (Privat-PKW, Firmenwagen, Mietwagen, Flugzeug, Bahn).
Gebuchte Klasse bei Geschäftsflügen, (siehe Register Airlines).
Gebuchte Hotelkategorie bei Geschäftsreisen, (siehe Register Hotels).
Gebuchte Mietwagenklasse bei Geschäftsreisen (siehe Register Autovermieter).
Entwicklung des Geschäftsreisevolumens, Organisationsdurchführung der Geschäftsreisen.
Internet und Soziographie (s. Register 1, als Grundbericht in Gesamtbericht und in allen Einzelregistern)
Statistikfragen zur Struktur der lesenden Geschäftsreisenden:
Geschlecht (2 Klassen), Alter (5), Schulbildung (4), Berufsgruppe (10), Bruttoeinkommen p.a. (5), Betriebsgrößenklasse (5), Tätigkeitsschwerpunkt (11), Branchengruppe (15).
Abschließend findet auch die Internetnutzung, aufgeschlüsselt nach Interessengebieten in diesen Berichtsteil Eingang.

NagyMedia, München