iPad News-Apps: Fehlende Nutzungs-Standards führen zu Bedienproblemen

News-Apps für das iPad sind unter der Vielfalt der App-Auswahl zunehmend gefragt, und die Verlage reagieren darauf. Allerdings mit erheblichen Unterschieden bezüglich der Bedienkonzepte. Goldmedia hat mittels eines qualitativen Nutzertests herausgefunden, welche Art von News-Apps unter den Usern am beliebtesten sind, welche Mängel bei den verschiedenen News-Apps auftauchen und was sich die iPad-Nutzer wünschen.

Durch fehlende Nutzungsstandards kommt es häufig zu Usability-Problemen. So werden wichtige Symbole häufig nur schwer gefunden, weil sie zu klein oder nicht eindeutig interpretierbar sind, oder es fehlen sogar Vergrößerungs- und Markierungsmöglichkeiten. Die Nutzer wünschen sich mehr Homogenität, Zuverlässigkeit bei den verschiedenen Bedienpraktiken und Individualisierungsmöglichkeiten.

News-Apps, die neue Formen und Darstellungsmöglichkeiten bieten, kommen bei den Nutzern am besten an. Die User erwarten, dass die Vorzüge, die Tablet-Computer gegenüber den Printausgaben haben, genützt werden.

Goldmedia GmbH, Berlin