Markenbarometer Assekuranz 2009

Für Versicherungs-Marken hält der Vorjahrestrend an, für Kunden zählen Pflichtbewusstsein und Diszipliniertheit, bevor sie eine Versicherung abschließen. Diese Werte erfüllen aus Sicht der Kunden am ehesten die HUK Coburg, die DEVK und die Württembergische. Zu den bekanntesten Versicherungen zählen die Allinaz, gefolgt von der HUK Coburg und der Axa. Der 2009 neu eingeführte Allinaz 24-Nachfolger Allsecur ist fünf Prozent der Deutschen ein Begriff. Das ergab eine aktuelle Studie der YouGovPsychonomics.

Interessant bleiben für Kunden eine „schnelle und unkomplizierte Schadenbearbeitung beziehungsweise Leistungsabwicklung“ und eine „gute Absicherung“ die wichtigsten Attribute bei der Auswahl ihrer Versicherung. Besonders gute Bewertungen erhalten diesbezüglich die Anbieter DEVK, HUK Coburg, Signal Iduna, ASSTEL und LVM. Zunehmende Beachtung erhalten „aufklärende Produktinformationen“ und „Produkte mit weitreichenden Risikoabsicherungen“. Wichtig für die Abschlussbereitschaft einer Versicherung sind neben Pflichtbewusstsein und Disziplin außerdem Modernität, Toleranz und Bodenständigkeit.

Eine Zusammenfassung des "Markenbarometer Assekuanz 2010" finden Sie hier

Stichprobe, Methodik und Inhalte der Untersuchung finden Sie hier

YouGovPsychonomics AG, Köln