Meinungsführer in Online-Social-Networks

Meinungsführer sind nicht nur im realen Leben wichtige Multiplikatoren, sondern auch in Online Social Networks die treibende Kraft. Online verhalten sie sich ähnlich wie offline. Sie verfügen über ein größeres Online-Netzwerk, ihnen ist es wichtiger ihr persönliches Netzwerk zu erweitern und sie weisen einen höheren Aktivitätsgrad beim Erstellen von Inhalten und bei der Kommunikation auf. Dies zeigt eine aktuelle Studie des Münchner Instituts i-cod. Darin wird untersucht, wie und warum Meinungsführer Online Social Networks benutzen.

Auch Meinungsführer nutzen Online Social Networks hauptsächlich zur Unterhaltung und zum Zeitvertreib, aber ihnen sind soziale Anerkennung und ihr Ruf in der Community wichtiger als anderen Nutzern, deshalb sind sie dort auch aktiver. Sie nutzen die Communities stärker zur Selbstdarstellung und zur Meinungsäußerung. Dadurch erhöhen Meinungsführer das Sozialkapital der gesamten Community. Denn je mehr Interaktivität stattfindet, je mehr soziale Beziehungen geknüpft werden und je dichter das Geflecht der Kontakte ist, desto lebendiger ist die Community, desto schneller verbreiten sich Informationen und desto größer wird die Verbundenheit der Nutzer zum Netzwerk."Will ein Online Social Network nicht nur ein Adressbuch- oder bestenfalls E-Mail-Ersatz sein, sondern eine lebendige Community, so ist die Einbindung von Meinungsführern essenziell", so ein Fazit der Studie.

Durch ihre Strukturen begünstigen Online Social Networks word-of-mouth-Effekte. Als Startpunkte für virales Marketing seien dabei Meinungsführer besonders gut geeignet: Sie verfügen über die meisten Kontakte, leiten gerne Informationen weiter und sind Werbung gegenüber aufgeschlossener. Um Meinungsführer zu gewinnen, sollten Unternehmen und Agenturen jedoch berücksichtigen, welche Motive dieser Zielgruppe bei der Nutzung von Web 2.0 Communities besonders wichtig sind. Ein Anreiz könnten etwa zusätzliche Möglichkeiten zur Selbstdarstellung sein.

i-cod ltd.