Personalisierte Online-Werbung stößt auf Ablehnung

Personalisierte Werbeformen fallen 52 Prozent der deutschen Internetnutzer mindestens einmal wöchentlich auf, persönliche Produktempfehlungen in Online-Shops nehmen etwa 45 Prozent pro Woche wahr. Laut der Befragten einer aktuelle W3B-Studie der Fittkau&Maaß Consulting GmbH fallen die positven Effekte bei persönlichen Produktempfehlungen stärker aus als bei personalisierter Online-Werbung.

Jeder zweite Internetnutzer lehnt personalisierte Online-Werbung ab, nur sechs Prozent befürworten sie. Persönliche Produktempfehlungen sieht etwa ein Viertel der Befragten nicht gerne, 15 Prozent akzeptieren sie. Ursache für die ablehnende Haltung der Nutzer sind in erster Linie Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes, außerdem fühlen sich viele beim Surfen beobachtet. Insbesondere ältere Onliner reagieren sensibel auf personalisierte Online-Werbung.

Chart 1: personalisierte Werbung

Chart 2: Wirkung der Werbeformen

Chart 3: Werbe-Ablehnung

Chart 4: negative Werbewirkung

Fittkau & Maaß Consulting GmbH, Hamburg