Wolf Heumann, Jung von Matt / Elbe fordert von Kreation ein "Aha-Erlebnis". Marktforschung habe dagegen das Problem, dass ein Überraschungeffekt bei organisierten Konsumenten-Interviews oft nicht wirkt.

Krise hin oder her, kreative Werbung verkauft besser als unkreative Werbung, bringt es Alexander Schill, Serviceplan, auf den Punkt. Ohne eine schlaue Mediaplatzierung funktioniere jedoch gar nichts mehr.

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