QR-Codes:
Virtuelles Duty-Free-Shopping an der Flughafenwand
Passagiere des Frankfurter Flughafens können Duty-Free-Produkte jetzt noch kurz vor dem Abflug virtuell einkaufen. Heinemann Duty Free bietet in Kooperation mit Fraport dazu eine sogenannte "QR-Code-Wall" an.
Passagiere des Frankfurter Flughafens können künftig Duty-Free-Produkte bequem noch kurz vor dem Abflug virtuell einkaufen. Heinemann Duty Free bietet in Kooperation mit Fraport eine sogenannte "QR-Code-Wall" an. An der mit virtuellen Produkten gestalteten Wand im Gatebereich können die Reisenden aus rund 60 Produkten aus den Bereichen Parfum, Kosmetik, Spirituosen und Süßwaren wählen.
Neben jedem Produkt ist ein QR-Code abgebildet, der mit Hilfe der "Heinemann Express Shopping" -App oder jedem gängigen QR-Code-Reader eingescannt werden kann. So können sich die Reisenden näher über die Angebote informieren, die gewünschten Artikeln in den Warenkorb legen und diese schließlich direkt bestellen. Anschließend werden die gekauften Artikel innerhalb von 15 Minuten an den direkt neben der QR-Code-Wall liegenden "Pick-up Point" geliefert. Erst, wenn der Kunde seine Einkäufe in Empfang nimmt, zahlt er mit seiner Kreditkarte. Sollte der Passagier bereits vor der Übergabe der vorbestellten Produkte an Bord des Flugzeugs gehen, wird sein Auftrag automatisch storniert.
"Bei dem zunächst auf sechs Monate und in enger Zusammenarbeit mit dem Flughafenbetreiber Fraport angelegten Test geht es uns nicht primär darum, viel Umsatz zu machen“, erklärt Markus Ettlin, Leiter Zentrales Marketing bei Heinemann. "Wir wollen vielmehr herausfinden, wie der neue virtuelle Shop genutzt wird sowie für welche Nationalitäten er besonders attraktiv ist."
In Südkorea kam der virtuelle Supermarkt von Tesco an U-Bahn-Stationen enorm gut an. Die Idee sorgte 2011 beim Werbefestival in Cannes für Furore und gewann mehrere Preise, darunter einen Grand Prix.(lp/fs)
