Im HR-Bereich hat McDonald's bereits seit vergangenen Juli einen Chatbot im Einsatz. Der Job-Bot, entwickelt von Jobpal, unterstützt auf der Karriereseite Interessenten bei der Jobsuche und beantwortet ihre Fragen rund um den Bewerbungsprozess. Seit neuestem geht das auch via Alexa.


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Irmela Schwab
Irmela Schwab

ist Autorin bei W&V und LEAD digital. Die studierte Germanistin interessiert sich besonders dafür, wie digitale Technologien Marketing und Medien verändern. Dazu reist sie regelmäßig in die USA und ist auf Events wie South by Southwest oder der CES anzutreffen. Zur Entspannung macht sie Yoga und geht an der Isar und in den Bergen spazieren.