Nach Ansicht des Unternehmens passt Katzenberger optimal zu diesem Dienst: "Daniela Katzenberger ist eine typische 118000-Nutzerin. Sie will nicht von jedem angerufen werden, aber immer erreichbar sein, wenn es drauf ankommt", glaubt 118000-Vorstand Klaus Harisch. Die ersten Spots mit Katzenberger werden am 14. und 15. August gedreht.