Der Spot, der aus Stockmaterial entstanden ist, ist auf der Facebook-Seite von Penny zu sehen. Zudem läuft er auf Youtube.
Penny begleitet mit verschiedenen Kampagnen kommunikativ durch die Krise. Zusammengehalten werden diese durch die verwendeten Hashtags, die auf dem Hashtag #erstmalzupenny aufgebaut sind. So wurde unter dem Hashtag #erstmalzuhause schon Familien in einer Social-Media-Kampagne Wertschätzung ausgedrückt und mit der #erstmalhelfen Kampagne die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Märkten sowie im Logistikbereich gewürdigt.