Bei der allgemeinen Kaufzufriedenheit liegen der Onlinehandel (63 Prozent) und der stationäre Handel (66 Prozent) in etwa gleichauf. 

Die besten Kundenbewertungen unter den häufiger genutzten Plattformen erzielten Ende 2019: Notebooksbilliger.de (77 Prozent), Ikea.de (76 Prozent), Douglas.de (74 Prozent), Thalia.de (72 Prozent), Amazon.de (71 Prozent) und Zalando.de (71 Prozent).



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Autor: W&V Redaktion

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