User Generated Content: Markenkommunikation: Weleda setzt auf Kunden
Naturkosmetikhersteller Weleda möchte authentischer und dynamischer seine Werte kommunizieren - und setzt deshalb gemeinsam mit Olapic auf User Generated Content.
User Experience
Die User Experience wird in der Markenkommunikation wichtiger. Um sie herum, basierend auf der Customer Journey eines Verbrauchers, entstehen ganze Geschäftsmodelle. Vor allem Digitalagenturen bzw. digitalaffine Werbe- und Mediaagenturen beschäftigen sich mit dem Thema. Sie gründen zum Teil eigene Consulting-Abteilungen, um Kunden in dem Bereich zu beraten. Die User Experience spielt auch bei der Bewertung von Kampagnen in Kreativwettbewerben eine immer größere Rolle.
SAPs Chief Digital Officer Bertram Schulte:: "Customer Centricity ist ein altes B2B-Thema"
B2B-Unternehmen waren in ihrer DNA schon immer kundenzentriert, sagt Bertram Schulte, CDO bei SAP. Doch die Herausforderungen wandeln sich mit der Digitalisierung.
UDG: Wie Sony im UX-Check abschneidet
UDG testet für W&V die User Experience bekannter Webseiten. In diesem Check sieht sich die Agentur die Webseite von Sony an.
Deloitte durchleuchtet: Der Kunde ist König – auf Kosten der Mitarbeiter
Während Unternehmen für ihre Kunden den roten Teppich ausrollen, hinkt das Engagement in Sachen Employee Experience jedoch meist hinterher, wie Deloitte offenbart.
Datengesteuerte Werbung : Engine: Eine neue PHD-Spezialunit für Daten von VW
Die Mediaagentur PHD und Volkswagen kündigen den Launch der Spezialunit "Engine"an. Engine fokussiert sich dabei auf die Nutzung anonymer Daten, die Verbraucher bei der Onlinerecherche nach Autos erzeugen.
Stapellauf: Auf Kurs: Warum Geometry die Argonauten wiederbelebt
Verschollen, aber nie vergessen. Nach fünf Jahren stechen die Argonauten wieder in See als Beiboot der WPP-Agentur Geometry für Digitales. Kapitän an Bord: Stefan Mohr von Jung von Matt/Next Alster.
Dachzeile: Headline
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Marktforschung: Facit Digital eröffnet neuen Forschungstandort
Die Agenturgruppe Serviceplan erweitert das Kölner Haus der Kommunikation mit Facit um das Thema Marktforschung.
Strategische Partnerschaft : Adobe und Plan.Net machen gemeinsame Sache
Zusammen wollen die Unternehmen besonders Kunden aus dem Mittelstand besser bei Lösungen zur Optimierung der Customer Experience Journey unterstützen.
Neues Geschäftsfeld: Bertelsmann-Konzern gründet eigene Digitalagentur
Die Agentur Friends of C. soll Markenunternehmen künftig beim Auf- und Umbau von E-Commerce-Business, der Digitalisierung des Point of Sale sowie bei Mobile- und Loyalty-Strategien unterstützen.
UX-Design: "Man streitet nicht mehr über Geschmack"
Felix van de Sand übersetzt Markenwerte und Markencharakter in konkrete Design-Richtlinien. Digitales Design wird damit objektiv.
UX-Check: Auch auf Hornbach.de gibt es immer was zu tun
UDG testet für W&V die User Experience bekannter Webseiten. In diesem Check sieht sich die Agentur die Webseite des Baumarkts Hornbach an.
Branding: "Bestnote" oder "Hipster Design"? - Meinungen zum Dmexco-Relaunch
Was sagen eigentlich Design-Profis zum neuen Markenauftritt der Dmexco? Ein W&V-Umfrage ergab wohlwollende Zustimmung bis Begeisterung - mit einer Ausnahme.
Verkaufsstart in Deutschland: So gut ist der Apple Homepod wirklich
Der Apple Homepod kommt nach Deutschland. Doch ist er eine Konkurrenz für Amazon Echo und Google Home? Ein Vorabtest zeigt die Stärken und viel Verbesserungsbedarf.
Olapic-Studie "Deutschland Online": 5 Trends für den Einzelhandel der Zukunft
Mobiler Umsatz, Omnichannel-Strategien, neue Techniken? Themen, die den Einzelhandel umtreiben - und die Olapic zusammen mit Worldwide Business Research Insights hinterfragt.
Top-Personalie: Dirk Spakowski ist zurück. Er leitet das Europa-Büro von Optimist
Der ehemalige BBDO-Berater wird Partner der Agentur für Brand Experience. Optimist expandiert nach Europa und Dirk Spakowski soll die Geschäfte führen.
UDG: UX-Check: Muss Sixt zur Inspektion?
UDG testet für W&V die User Experience bekannter Webseiten. In diesem Check sieht sich die Agentur die Webseite des Fahrzeugvermieters Sixt an.
Brand Experience + Trust Monitor 2017: Deutsche vertrauen Marken wieder
Miele, dm und Nivea stellen die Top 3. Insgesamt halten die Deutschen wieder mehr von Marken als früher, gleichzeitig könnte das Markenerlebnis besser sein. Das ist gefährlich.
UDG: Wie sich Flaconi im UX-Check schlägt
UDG United Digital Group testet für W&V Online die User Experience bekannter Webseiten. In diesem Check sieht sich die Agentur den Online-Shop von Flaconi genauer an.
Adobe-Studie: Marketer sind mit Kundenwünschen überfordert
Viele Marketingverantwortliche können den neuen Anforderungen der Kunden kaum noch folgen. Das ist fatal. Denn nur der richtige Fokus bringt Kundenloyalität.
One Picture Only: 19:13 startet soziales Foto-Experiment
"Welches Bild würdest du machen, wenn du mit einer Kamera nur ein einziges Foto machen könntest". Die Agentur 19:13 startet ihr Experiment mit einer neuen Foto-App.
Politische Aktion: Wie Airbnb die Berliner über Home-Sharing aufklärt
"Mehr Freiraum in den eigenen Wänden": Airbnb startet eine Kampagne für faire Regeln im Gesetz zum Zweckentfremdungsverbot.
UDG: So schneidet Rewe im UX-Check ab
UDG testet für W&V die User Experience bekannter Webseiten. In diesem Check sieht sich die Agentur das Online-Angebot von Rewe genauer an.
User-generated Content: Fanta X You-Kampagne schockiert zu Halloween
Die ersten von Teenagern gestalteten Fanta-Werbeplakate hängen in Deutschland. Jetzt geht die Fanta X You-Kampagne in die nächste Runde: mit künstlerischen Dosen zu Halloween.