W&V ist die Plattform der Kommunikationsbranche. Zusätzlich zu unseren eigenen journalistischen Inhalten erscheinen ausgewählte Texte kluger Branchenköpfe. Einen davon haben Sie gerade gelesen.
Von Netflix lernen heißt siegen lernen: Der Streaminganbieter macht täglich vor, wie sich mit personalisierten Angeboten Kunden überzeugen lassen. Personalisiertes Marketing ist auch eine Form von Aufmerksamkeit. Katharina Drechsler gibt wertvolle Tipps.
Um Mitarbeiter zu motivieren, braucht es manchmal einen kleinen Ausbruch aus dem Alltag. Events – von der Weihnachtsfeier bis zur Konferenz – können wahre Wunder wirken, wenn man es richtig anstellt.
Kann die DB Navigator App der Deutschen Bahn in Sachen Usability und Nutzungserlebnis überzeugen? So lautet das Urteil der Agentur Cobe:
Voice-Commerce hält große Versprechen für die Zukunft des Onlineshoppings bereit – und erfüllt zurzeit noch sehr wenige davon. Was sich ändern muss, erklärt Divante-Managing-Director Lukas Jeznach.
Es geht nicht mehr nur um Traffic. Wer Kunden langfristig binden will, muss herausragende Erlebnisse schaffen. Gastautor Christian Paavo Spieker erklärt in fünf Schritten, wie das gelingt.
Eine visuell nur minimale Veränderung bei Instagram sorgt gerade für große Furore und ein weltweites Presseecho. Demnächst verschwinden in immer mehr Märkten die Likes unter Instagram-Posts. Was das fürs Online-Marketing bedeutet.
Es hat schon Seltenheitswert, wenn sich Marketer ausgerechnet durch eine Innovation in der Finanzbranche die Lösung jahrelanger Probleme erhoffen. Doch genau das verspricht die Blockchain-Technologie. Eine neue Werbearena gibt es obendrauf.
Firmen müssen ihre Personalstrategien radikal überdenken: "Hire the talent, train the skills" sollte die Devise lauten. Fachkenntnisse sind nämlich nicht alles. Was zählt, ist die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten.
Wie sieht Onlinewerbung in einer Post-Cookie-Welt aus? Dafür sind neue Werbetargeting-Strategien notwendig, meint Ari Lewine, Co-Founder des Native-Advertising-Anbieters Triplelift.
Dass sich auf Social-Media-Kanälen wie Instagram und YouTube alles um eine "schöne heile Welt" dreht, ist ein Klischee. Wenn es um spezielle Krankheiten geht, ist der Einsatz persönlich betroffener Gesundheitsblogger sogar besonders effektiv.
Der Drang zur Messbarkeit führt dazu, dass im digitalen Marketing den Direct-Response-Kampagnen der Vorzug gegeben wird. Ein schwerwiegender Fehler, findet Alexandra Kolleth, Head of Marketing Solutions bei Linkedin.
Nicht Besitztümer, sondern besondere Erfahrungen sorgen heute für nachhaltiges Glücksempfinden. Gastautor Martin Schnaack erklärt, welche Business-Chancen das für Marken mit sich bringt.
In einer Zeit, in der wir von Informationen überflutet werden, ist es wichtiger denn je, mitreißende Geschichten zu erzählen. Durch Formate wie Stories können sie einfacher, schneller und besser erzählt werden.
Gesine Märten über den Erfolg eines Experiments und die bleibenden Erkenntnisse aus neun Tagen Pop-Up-Agency beim Web Summit in Lissabon. Vertrauen ist alles, schreibt die Senior-Beraterin von Ketchum Pleon in ihrem Gastbeitrag.
Wie sieht die Agentur der Zukunft aus? Über dieses Thema sprach Pitchberater Oliver Klein mit Karmarama-Chef Jon Wilkins. Eine Erkenntnis: Um in der neuen Welt zurechtzukommen, brauchen Agenturen einen Leitstern - den "Purpose".
Alles ist eine Experience. Entscheidend ist aber, dass Erfahrungen nicht nur schneller oder einfacher gestaltet werden können. Sondern auch erinnerbarer. Dazu rät Denkwerk-Manager Roman Königsmark.
Google, Facebook und Amazon sind nicht wegzudenken im Online-Werbegeschäft. Aber es braucht offenere Ökosysteme, fordert Eichmann, Co-Founder und Managing Director von Adlicious. Seine Empfehlungen für Werbungtreibende.
Oft ist die Customer Experience nur zweidimensional. Marken können aber auch unmittelbar erlebbar und begreifbar werden. Und zwar dort, wo die Kaufentscheidung stattfindet. Experiential Marketing hilft dabei.
Inspiration durch US-Popkultur, Sneakers oder Wikipedia – der Kolle-Rebbe-Kreative Thomas Heinz verrät, wie er seine Kreativität im Alltag auflädt.
Die Gesellschaft wird älter - das bleibt nicht ohne Auswirkungen auf den Handel. Warum der Handel von den neuen Konsumgewohnheiten profitiert, erklärt Gastautor Uwe Morawe.
Christian Hain analysiert mit seinem Unternehmen Collaborative Marketing Club Erfolgsfaktoren von Print-Mailings für E-Commerce-Anbieter. Hier gibt er exklusiv fünf Tipps, wie sich Unternehmen dem Thema nähern sollten.
"Make automotive progressive again", fordert Sascha Martini, Managing Director von R/GA Berlin. Weg mit den Autohäusern, mehr Interkonnektivität und einen Chief Experience Officer holen. Das sind nur einige seiner provokanten Forderungen.
Die schönsten Wochen im Jahr organisieren viele Menschen im Web. UDG untersucht, wie sich TUI.com in Sachen UX schlägt.
Immer mehr Kunden kaufen ihre Weihnachtsgeschenke am Black Friday. Händler sollten sich auf diesen Tag gut vorbereiten. Damit sie den Umsatz abschöpfen und nicht die Konkurrenz.