Commerce
Die Zukunft des Handels ist digital – Alles über E-Commerce und Retail-Tech bei W&V
Digital Commerce ist die treibende Kraft im modernen Handel. Ob stationär im Geschäft, unterwegs per Smartphone oder direkt im Onlineshop – digitale Touchpoints bestimmen zunehmend das Einkaufserlebnis. Die Grenzen zwischen Online- und Offline-Handel verschwimmen.
Bei W&V findest du alles rund um den digitalen Handel, E-Commerce-Trends und Retail-Technologien: fundierte Analysen, erprobte Strategien, spannende Praxisbeispiele und exklusive Hintergründe. Erfahre, wie du mit digitalen Lösungen im Retail und Onlinehandel nachhaltig wachsen kannst.
Marketingplanung 2026: "Sephora, About You und Douglas zeigen, wie Beratung, Unterhaltung und Kaufmoment verschmelzen"
Markenstrategie im Übergang: Alexander Rohwer über Abschied, Marke und den Neustart bei Otto
Der Jahresauftakt der Marketingbranche: W&V Summit 2026 – der strategische Jahresauftakt für Marketing-Entscheider:innen
Agentic Commerce: Wie KI den Checkout verschiebt und was das für Marken bedeutet
Mit dem Universal Commerce Protocol von Shopify und Google rücken Produktauswahl und Kaufabschluss näher an KI-Oberflächen heran. Für Marken verändert sich damit, wo Entscheidungen entstehen und wie Sichtbarkeit künftig funktioniert.
Stell dir vor…: Eine App und viele Erwartungen: Der neue Weg von Denns Bio
Mit einer neuen App bringt der Bio-Fachhändler Denns Cashback, Coupons und Personalisierung zusammen. Was an bekannte Modelle aus dem Lebensmittelhandel erinnert, soll Bio für den täglichen Einkauf attraktiver machen.
Sichtbarkeit: US-Weihnachtsgeschäft zeigt: GenAI-Traffic explodiert um 693 Prozent
Während Retailer jahrelang ihre SEO-Strategien optimiert haben, zeichnet sich ein neuer, entscheidende Faktor ab: die Sichtbarkeit in KI-gestützten Shopping-Assistenten. Wie relevant sie ist, zeigt das aktuelle Weihnachtsgeschäft.
Agentic Commerce: Wenn Kampagnen zeigen, wie gut das Marketing wirklich aufgestellt ist
Was wie ein Weihnachtsfilm aussieht, verweist auf einen grundlegenden Wandel: Der Mirakl-Spot „Santa Quits“ zeigt, wie KI, Agentic Commerce und Retail Media Marketing verändern und warum Daten, Systeme und Prozesse über Sichtbarkeit entscheiden.
Revenue Operations: Marketing fehlt die Legitimation für echte Umsatzverantwortung
Wenn messbare Umsatzbeiträge fehlen, verliert Marketing zunehmend an Einfluss. Gastautor Daniel Palm von Sunzinet zeigt am Beispiel Schöffel, warum echte Revenue-Verantwortung überlebenswichtig wird und wie Marketer sie zurückerobern.
Saisonendspurt 2025: Weihnachtsgeschäft: Welche Taktiken greifen und welche nicht
Die Handelsverband HDE erwartet zu Weihnachten gewohnt steigende Umsätze, doch die Konsumenten planen zurückhaltender und wiegen ihre Kaufentscheidungen stärker ab als zuvor. Sean Evers von Pipedrive erläutert, wie Vertriebsteams mit personalisierten Erlebnissen, flexiblem Timing und KI trotzdem Abschlüsse erzielen.
AI Enablement bei Payback: Wie Payback KI im Unternehmen verankert und was Loyalty jetzt lernen muss
Payback baut KI-Kompetenz systematisch in der Organisation auf. Global VP Data Norbert Wirth erklärt, wie Enablement jenseits von Tools gelingt und warum Loyalty-Programme sich früh auf Agentic Commerce vorbereiten sollten.
Welche Muster sich 2025 im E-Commerce klar abzeichnen: Was kann man heute im E-Commerce noch lernen?
Aktuell werten wir die Einsendungen zum 18. Shop Usability Award aus. Wie jedes Jahr sitzen wir dabei vor unzähligen Shops, klicken uns durch Startseiten, Kategorien, Produktdetailseiten und Checkouts – und stellen uns immer wieder dieselben Fragen: Was kann man im E-Commerce eigentlich noch lernen? Was ist wirklich neu? Was ist hot? Wo entstehen Innovationen? Und welche Rolle spielt KI bisher wirklich?
KI-Suche im Handel: Handel im Wandel: Wenn die Journey im KI-Chat beginnt
OpenAI und Perplexity verändern die Produktsuche und verlagern Entscheidungen zunehmend in KI-gestützte Empfehlungen. Im Gespräch erklärt Nicole Bucher, Chief Growth Officer von Shopfully, wie sich Sichtbarkeit, Retail Media und Datenstrategien dadurch verändern.
KI im Handel: Warum fast alle KI-Projekte im Handel scheitern und was sich ändern muss
Der Handel experimentiert so intensiv mit KI wie kaum eine andere Branche, doch laut MIT-Studie schaffen 95 Prozent der Projekte nie den Sprung in die Praxis. Woran das liegt und warum ausgerechnet fehlende Datenkompatibilität der wichtigste Engpass für skalierbare KI-Prozesse werden könnte, erklärt 7Learnings-Gründer Felix Hoffmann im Interview.
Brand Diagnostics: Miss-Pompadour-CMO Reintjes: "Wir müssen aufpassen, dass wir unsere Marke nicht verbrennen"
Die Farbenmarke Miss Pompadour entwickelt sich weiter. Ab Anfang 2026 wird sie ihre Produkte nicht nur digital verkaufen, sondern auch in den Hornbach-Filialen. Ein wichtiger Schritt fürs Wachstum, ein herausfordernder für die Markenführung.
Shopping Agenten und KI-Assistenten: KI-Commerce: Warum Marken das Spiel gewinnen können
KI-Agenten übernehmen Kaufentscheidungen – doch das muss kein Nachteil für Brands sein. Auf der Marketplace Convention diskutierten Experten von OLYMP, Nestlé und teamOne, wo die echten Hebel liegen.
Kolumne: KI-Agenten übernehmen das Shopping? Keinesfalls: Warum der Einkauf menschlich bleibt
Expert:innen versprechen: KI-Agenten werden bald alle Einkäufe für uns übernehmen. Die Realität sieht anders aus. Warum Amazons Alexa scheitert und Menschen weiter selbst entscheiden wollen.
Black-Friday-Werbedruck: Verve: Der Black Friday lohnt sich – nur nicht am Black Friday
Weil Werbepreise steigen und das Engagement sinkt, wirkt der Black Friday zunehmend wie Geldverschwendung. Alex Stil vom Werbedienstleister Verve erläutert im Interview, welche Zeitfenster wirklich tragen und wo Marken unnötig Budget verbrennen
Best Practice: Commerce Media wirkt: Klarna, Payback, Uber liefern die Beweise
Dreifach höhere Conversion bei Klarna, 35 Mio. Kontakte bei Payback, messbare Ergebnisse bei Uber: Diese drei Beispiele belegen, dass First-Party-Daten, Kontext und Technik die wichtigsten Stellschrauben für Commerce Media sind - und wir zeigen, wie sie wirken.
