Tchibo und die Social-Media-Gefahr: Digitale Lehrstunde für Mitarbeiter

Die Tchibo-Mitarbeiter kennen den Clip zu den Social Media Richtlinien schon seit Januar, doch die Verantwortlichen wollten den Clip "Herr Bohne geht ins Netzt" nicht im Tchibo-Universum verstecken und so geht Herr Bohne jetzt auch auf YouTube. Intern wurde er bei einer Fortbildung der Tchibo Business School gezeigt – und erhielt Szeneapplaus – außerdem ist er im Intranet zu sehen. Sensibiliesieren, ohne zu bevormunden, das ist das Ziel der Social-Media-Richtlinien bei Tchibo.

Denn ein unreflektierter Umgang von Mitarbeiter im Web2.0 kann sich auch negativ auf das Unternehmen auswirken, etwa wenn sie online über ihren Arbeitgeber ätzen. Der Comic-Charakter Herr Bohne versinkt als Anti-Held mehrmals in dem zweiminütigen Film vor Scham im Boden und soll dadurch auf sympathische Weise die richtige Haltung im Web vermitteln.