BVDW gibt Social Media-Leitfaden heraus
Themen wir den Umgang in Social Media mit internen Informationen, öffentlicher Kritik am eigenen Unternehmen und die Kommunikation über Kunden, Auftraggeber und Partner greift ein neuer Leitfaden des Bundesverbandes Digitale Wirtschaft auf. In ihm spricht die BVDW-Fachgruppe Social Media Handlungsempfehlungen für Unternehmen und Mitarbeiter aus.
Themen wir den Umgang in Social Media mit internen Informationen, öffentlicher Kritik am eigenen Unternehmen und die Kommunikation über Kunden, Auftraggeber und Partner greift ein neuer Leitfaden des Bundesverbandes Digitale Wirtschaft auf. In ihm spricht die BVDW-Fachgruppe Social Media Handlungsempfehlungen für Unternehmen und Mitarbeiter aus.
Die Anweisungen, die auch kostenlos von der Website www.bvdw.org heruntergeladen werden können, machen klar: Geheimnisse sind geheim und Interna müssen intern bleiben. Wer veröffentlicht, übernimmt Verantwortung und mit Fehlern sollte offen umgegangen werden. Arbeitgeber wird beispielsweise auch geraten, die private Nutzung von Social Media während der Arbeitszeit einzuschränken.
„Kein Unternehmen kann sich dem Social Web mehr entziehen. So vermischen Mitarbeiter schnell private und berufliche Informationen auf Social-Media-Plattformen“, erläutert Axel Schmiegelow von Sevenload, der auch Vorsitzender der BVDW-Fachgruppe Social Media ist. „Klare Unternehmensrichtlinien für die geschäftliche Nutzung beugen ungezielter Kommunikation vor, um potenzielle Risiken vom Unternehmen und einzelnen Mitarbeitern abzuwenden“, betont der Online-Experte.
