Alle reden von Customer Experience – und meinen damit meistens Erwachsene. Wir zeigen Marken aus aller Welt, die es verstanden haben, auch Kids zu begeistern.

Ein Schelm, der Böses dabei denkt: Erst hat Marie Kondo uns gelehrt, wie wir ausmisten sollen. Nun kommt die japanische Aufräumexpertin mit einem eigenen Online-Shop daher, in dem sie teuren Krimskrams verkauft. Der Shitstorm im Netz ließ nicht lange auf sich warten.

In seiner neuen Xmas-Kampagne stellt der Telko-Anbieter die Familie in den Vordergrund. Der Spot von Jung von Matt/Next Alster will auf ein spezielles Angebot für Bestandskunden aufmerksam machen.

Beim Möbelhaus Ikea stehen die Zeichen auf Wachstum, insbesondere online können die Schweden deutlich zulegen. In Berlin will Ikea gleich mit mehreren neuen Läden auf Kundenfang.

Der Warenhauskonzern Galeria Karstadt Kaufhof übernimmt fast alle "Thomas Cook"-Reisebüros und die dazugehörige E-Commerce-Plattform. Der Verkauf des Touristikkonzerns als Ganzes ist dagegen gescheitert.

Bei Zalando müssen die Angestellten sich mit einem internen Rating-System gegenseitig bewerten. Eine Studie hat "Zonar" unter die Lupe genommen und kommt dabei zu einem vernichtenden Urteil. Der Modehändler selbst bezeichnet das Instrument als "fair".

Radikaler Umbau in der Kreation: Leo Burnett und Publicis verschwinden vom Markt, alles wird Saatchi & Saatchi. Parallel entsteht für CX Digitas Pixelpark. Unter dem Dach der Publicis-Gruppe sollen die Kunden künftig silofrei betreut werden.

Die US-Agentur holt für seinen Prager Standort Daniel Haschtmann und Himanshu Rai ins Führungsteam. Beide sollen für den Kunden Škoda arbeiten, dessen weltweiten Etat Optimist vor zwei Jahren gemeinsam mit Thjnk gewonnen hat.

Serviceplan in Hamburg strukturiert die Leitung um: Alexander Schill, Vincent Schmidlin und Bettina Prange übernehmen.

Auf humorvolle Weise will FCB Männer dazu bewegen, zur Vorsorgeuntersuchung gegen Prostatakrebs zu gehen. Denn was kaum jemand weiß: Die Zeiten der manuellen Untersuchung sind vorbei.

Alexa Schulze und Sebastian Melnik wechseln von Kolle Rebbe zu Jung von Matt. Sie werden dort die Digitalausrichtung von JvM/Saga verstärken.

Die klassische Zielgruppe hat ausgedient. So jedenfalls sehen es Martin Eggert und David Stephan von der Münchner Agentur David+Martin. Die beiden Kreativen haben ein Modell entwickelt, das auf Werten basiert – und gut funktioniert.

Salesforce appelliert an die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen: Gründer und Co-CEO Marc Benioff kündigte auf der Dreamforce in San Fransisco an, sich künftig an den Sustainable Development Goals der Vereinten Nationen zu orientieren.

Den Werbekunden ein vertrauenswürdiges Umfeld bieten: Um das zu gewährleisten, baut Facebook seine Brand-Safety-Maßnahmen aus.

Als erste weibliche CEO übernimmt Tatjana Biallas bei Gofeminin und Onmeda. Sie kommt von Taboola.

Im Rahmen der Volkswagen-Kampagne ​"​We drive football​" hat die Avantgarde-Tochter eine innovative Selfie-Station entwickelt.

Huth + Wenzel rüstet auf Personalebene kräftig auf: Mit fünf neuen Mitarbeitern will die Kreativagentur vor allem ihre Digital-Kompetenz weiter ausbauen.

Schüler sollen via App ihre Lehrer bewerten - das ist der Ansatz von Lernsieg. Die Macher nehmen die Anwendung jetzt vorläufig aus den Stores. Der Grund: eine Flut von Hass-E-Mails.

Ein Hochschulabschluss macht sich immer positiv auf dem Lohnzettel bemerkbar. Dabei gilt: Je höher der Abschluss, desto höher ist auch das Einstiegsgehalt. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie von Stepstone.

Ihre Kompetenzen sind gefragt. Im W&V Stellenmarkt finden Sie viele freie Stellen als Sales- und Account-Manager.

Die Fastfood-Marke McDonald's zeigt in der Kampagne #mehralseinhashtag Menschen, die schnell abgestempelt werden. Zu den Protagonisten gehören unter anderem Olivia Jones und Hans Sarpei. 

PR-Profi Pia Sternberg suchte monatelang nach einem neuen Job. Wenn sie nach flexiblen Arbeitszeiten und -formen fragte, wurde stets abgewunken. New Work wird in Agenturen offensichtlich noch nicht gelebt.

Grund für ihren Ausstieg seien "unterschiedliche Auffassungen in der künftigen strategischen Programmausrichtung", teilt der Sender mit.

Zum Jahreswechsel wird sich die Konzerngeschäftsführung der Madsack Mediengruppe ändern. Sven Fischer verlässt das Unternehmen und Adrian Schimpf übernimmt seinen Posten.