Das Image der GEZ ist aber ziemlich angekratzt ...

... woran ein anderer Name nichts ändert. Ich würde das GEZ-Image als mehr oder weniger neutral sehen, viele erkennen mittlerweile, dass die Gebühren notwendig sind. Wenn die GEZ sich ändert und künftig neue Dienstleistungen anbietet, kann sie das auch unter diesem Namen tun – und vielleicht überlegen, an die Gestaltung und den Firmenauftritt Hand anzulegen.

Der Beitragsservice gefällt Ihnen also nicht?

Noch einmal: Ich halte die Umbenennung für Schwachsinn und würde sie nicht empfehlen. Außerdem kostet es wieder unnnötig viel Geld, das man sicher sparen könnte.