Facit Digital gründet globales Netzwerk für Nutzertest-Forschung

Mit UX Fellows initiiert Facit Digital ein internationales Partnernetzwerk, das in aktuell zehn Ländern User-Experience-Studien durchführen soll. Ziel der Kooperation mit den Partner-Instituten in anderen Ländern ist es, internationale User-Experience-Forschung einfach zugänglich zu machen. Mit UX Fellows deckt das Forschungsunternehmen der Serviceplan-Gruppe die Märkte USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Russland, Niederlande, Indien und Korea ab. Jüngstes und somit zehntes Mitglied des Netzwerks ist die Türkei.

Die internationalen Partner von Facit Digital hätten sich als spezialisierte User-Experience-Forscher auf einheitlich hohe Qualitätsstandards verpflichtet, sagt Michael Wörmann, Initiator von UX Fellows und Geschäftsleiter bei Facit Digital. Dazu gehören beispielsweise die Qualifikation von Interviewern und Beratern, einheitliche Prozesse und Tools, technische Standards oder auch Stichprobenziehung und Rekrutierung.