Word of Mouth: "Es gibt für jedes Produkt begeisterte Empfehler"

Halten, was die Werbung verspricht: Für Word-of-Mouth-Guru Martin Oetting ist das die wichtigste Voraussetzung für erfolgreiches Empfehlungsmarketing. W&V-Redakteur Thomas Forster hat mit dem Chief Research Officer von Trnd gesprochen.

Mehr zum Thema Word of Mouth gibt es im aktuelle W&V Guide, der der W&V-Ausgabe 38/2010 beiliegt (EVT 23. September).