In der aktuellen Talkrunde des CX-Spezialisten Vision11 geht es konkret um die Frage, wie Unternehmen die Follower einer Personal Brand in echte Kunden verwandeln können. Mehr dazu hier:

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Über die Talkreihe

Wie werden aus Fans Kunden und aus Kunden Fans? In unserer neuen Talkreihe gehen wir dieser Frage auf den Grund. Wir diskutieren über den Aufbau von Beziehungen – sowohl zwischen Marken und Kunden als auch zwischen Unternehmen und Multiplikatoren. Denn es sind genau diese Vernetzungen, durch die Synergieeffekte auf dem Papier entstehen und - was viel wichtiger ist - Emotionen bei den Menschen.