Microsofts Deutschland-Chef Christian Illek räumt in einem Interview mit der "Süddeutschen Zeitung" Fehler in wichtigen Geschäftsfeldern ein: "Wir sind zu spät zur Party gekommen. Microsoft ist zu spät ins Geschäft mit den Smartphones eingestiegen. Aber wir haben auch einen Vorteil: eine einheitliche Oberfläche, die auf allen Geräten läuft, auf dem PC, dem Tablet und dem Smartphone. So muss sich der Kunde nicht immer wieder neu orientieren", so Illek im Gespräch mit der SZ. "In der Wahrnehmung der Kunden steht Microsoft für den PC, nicht für das Smartphone. Das wird sich aber ändern, wenn die Leute unsere Geräte ausprobieren", schiebt er nach.

Der ehemalige Telekom-Marketingchef zieht hierbei einen Vergleich mit dem IP-TV-Produkt Entertain seines Ex-Arbeitgebers, dessen Wachstum auch erst nach einer Weile angezogen habe. "So etwas braucht seine Zeit. Da reicht nicht nur eine Marketingkampagne im Weihnachtsgeschäft", sagt Illek. Die Frage nach der mangelnden Coolness der Geräte kontert er: "Am Ende des Tages gewinnt das beste Gerät mit der besten Software - und den besten Anwendungen. Cool sein allein reicht nicht."