Pitch:
BMW vergibt Social-CRM-Etat
Die Social-MEdia-Auftritte von BMW sollen zur Schnittstelle zwischen Vertrieb und Marketing werden. Ray Sono hat sich im Pitch diese Aufgabe gesichert.
BMW beauftragt Ray Sono damit, Social Media und Customer-Relationship-Management (CRM) effektiver zu verknüpfen. Die Münchener Agentur gewann im Pitch um den Digital-Etat und wird Social Media bei BMW als Instrument der Kundenbindung und Interessentengewinnung strategisch weiter entwickeln. Für die Social-Media-Auftritte von BMW Deutschland bedeutet das eine Neupositionierung. Sie sollen sich unter anderem inhaltlich weiterentwickeln und stärker zur Schnittstelle zwischen Vertrieb und Marketing werden.
Für Ray Sono ist das zweite BMW-Mandat. Die Agentur betreut bereits seit 2002 die Corporate-Website der BMW Group.
