Traditionsmarke Thomas Cook lässt um Social Media pitchen
Deutschlands zweitgrößter Touristikkonzern ist auf der Suche nach einer Spezialagentur für Social Media. Gespräche würden bereits geführt, bestätigt Marketingchef Christian Evers dem W&V-Schwestertitel "Kontakter".
Deutschlands zweitgrößter Touristikkonzern ist derzeit auf der Suche nach einer Spezialagentur für Social Media. Gespräche würden bereits geführt, bestätigt Marketingchef Christian Evers. Die Marke Thomas Cook ist seit rund einem Jahr bei Facebook präsent. Jetzt sollen die Aktivitäten signifikant ausgebaut werden. Es beginne die nächste Phase, so Evers. Das Unternehmen sei strukturell und im Prozessmanagement bereits gut aufgestellt.
Der zukünftige neue Dienstleister soll den Reisekonzern von der kreativen Seite her unterstützen. Tatsache ist, dass gerade im Reisemarkt das Internet eine gewaltige Rolle spielt und weiter an Bedeutung gewinnt. Nicht nur, weil es für Transparenz bei den Angeboten sorgt und Empfehlungen von Kunden in ihrem sozialen Umfeld potenziert. Bereits heute werden rund 20 Prozent aller Buchungen bei Thomas Cook online durchgeführt, etwa 80 Prozent im Reisebüro.
Das Unternehmen geht davon aus, dass der Online-Anteil mittelfristig nochmals um 50 Prozent wachsen wird. Im klassischen Bereich arbeitet Thomas Cook mit der Werbeagentur Serviceplan zusammen. Die Münchner haben im Herbst vergangenen Jahres einen neuen Markenauftritt erarbeitet und präsentiert. Der Claim lautet jetzt: „Ganz sicher mein Urlaub.“
