Multichannel:
dm offeriert Express-Abholung deutschlandweit
Der Händler dm baut sein Express-Abholungskonzept weiter aus. In ganz Deutschland können jetzt Kunden online shoppen und sechs Stunden später ihre Ware in einer Filiale ihrer Wahl entgegennehmen.
Der Drogeriemarkt dm bietet wegen der Coronavirus-Pandemie seine Express-Abholung jetzt deutschlandweit an. Zuvor hatte das Karlsruher Unternehmen den Service in München erprobt. Damit sollen sich Warteschlangen und -zeiten in den Geschäften verkürzen, teilte der Vorsitzende der dm-Geschäftsführung, Christoph Werner, am Montag mit.
Zuvor berichtete die Lebensmittel-Zeitung darüber. Kunden bestellen die Ware online und können sie spätestens sechs Stunden später in ihrer Filiale abholen. Beim Bestellvorgang können die Kunden sehen, ob die gewünschten Artikel in dem gewählten Markt für den Service verfügbar sind.
In einem kurzen Clip auf der Website erklärt dm den Kunden die neue Möglichkeit.