E-Commerce ist die Abkürzung für Electronic Commerce, für den elektronischen Handel also. Das heißt: Der Geschäftsvorgang findet durch die Übertragung von Daten statt. Die umsatzstärksten Onlinehändler in Deutschland waren 2015 Amazon, Otto und Zalando. Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. weist für Deutschland ein Wachstum von über 10 Prozent aus, am meisten kaufen die Deutschen Bekleidung, Telekommunikations- und Elektronikartikel, Möbel, Schuhe und Haushaltsgeräte im Netz.
Seit zwei Jahren arbeitet Benjamin Ludigs als CMO bei der Optikerkette Fielmann. Er soll das Unternehmen moderat neu ausrichten und mit einer emotionalen Verjüngungsstrategie zukunftsfähig machen.
Aldi Nord zeigt in einer neuen Kampagne, wie Quereinsteiger aus verschiedenen Berufen ihre Karrieren im Verkauf beim Discounter neu starten können. Die sympathischen Erfolgsgeschichten bieten authentische Einblicke.
Der Kaffeeröster Tchibo feiert sein 75-jähriges Bestehen mit limitierten Angeboten und besonderen Aktionen. Gleichzeitig steht das Unternehmen vor allem im Nonfood-Segment weiterhin vor Herausforderungen.
Der Modehändler Zalando hat sein Design überarbeitet und stellt es im Rahmen der Herbst-/Winterkampagne "Was zieh ich an?" vor. Zwei prominente Testimonials repräsentieren das neue Stil- und Selbstbewusstsein.
Klarsicht.online ist ein Online-Marktplatz, der sich auf Brillen und optische Dienstleistungen spezialisiert hat, neben Onlinemessungen bietet das Unternehmen seinen Kunden auch eine ziemlich realistische Augmented-Reality-Anprobe. Wir haben uns angeschaut, wie das funktioniert und wie die Anprobe aussieht.
Die einstige Werkbank der Welt hat sich zu einer Wirtschaftsmacht gemausert, die jetzt auch die europäischen Märkte erobern will – etwa mit Temu, Shein und Tiktok. Wie gelang ihnen der Aufstieg?
Wirtschaftliche Unsicherheiten, steigender Sparzwang – bleibt da noch Platz für das Thema Nachhaltigkeit? Ja, sagt Danilo Schmidt von Brandible und gibt 5 Tipps, wie Onlinehändler aktiv werden können.
1999 war die Welt noch eine andere – und das sah man dem Zooplus-Logo auch an. Jetzt entschied sich das Münchner Unternehmen für ein umfangreiches Rebranding. Gleichzeitig investiert Zooplus wieder in TV-Werbung.
Ohne Entertainment geht künftig im Handel nichts mehr. Wer seine Kunden nicht unterhält, wird es schwerer haben - dafür sorgen Plattformen wie Tiktok oder Temu. Auch KI bringt einen großen Umbruch - ein Überblick.
Voice-Commerce und -Marketing könnte das nächste große Ding werden. Doch Amazon droht sich selbst und der Branche im Wege zu stehen: Um erstmals eine wirklich intelligente und nützlichen Sprachassistenten mit Ki zu erhalten, will der Konzern Kunden zur Kasse bitten. Eine fatale Entscheidung, kommentiert W&V-Redakteur Jochen G. Fuchs.
Eine neue Koop von Amazon und Triplelift erweitert die Reichweite dynamischer Anzeigen und integriert dabei Echtzeitdaten. Gleichzeitig wird das Kampagnenmanagement für Werbungtreibende deutlich vereinfacht.
Netflix zündet die nächste Stufe für Shoppable Content: Im Rahmen einer Partnerschaft mit Google können Fans der Serie "Emily in Paris" via Google Lens direkt dort gezeigte Produkte kaufen. Doch nicht nur Netflix rüstet auf.
Ikea erweitert ab September seinen Kundenclub "Ikea Family" um ein Punktesystem, das Prämien ermöglicht, und optimiert seine App mit neuen Funktionen wie personalisierten Empfehlungen und einem erweiterten 3D-Raumplaner.
Während bei anderen nur eine Torte auf dem Tisch steht, wird bei Otto eine Riesen-Sause zum 75. Geburtstag gefeiert. Die Aktionen sprechen Alt und Jung an: die Testimonials reichen von Otto bis zu den Elevator Boys.
CEO Sander van der Laan macht vieles anders als seine Vorgängerin Tina Müller. Mit der Strategie „Let it Bloom“ will er Douglas zur „Beauty Destination #1 in allen Märkten“ machen, GenZ inklusive. Die ersten Duftmarken hat er bereits gesetzt.
Seit 2022 plagten Umsatzeinbußen Deutschlands Vorzeige-Startup Zalando. Jetzt geht es bei dem Online Fashion Retailer wieder bergauf – trotz schwächelnder Kauflaune und der Konkurrenz aus China. Für das aktuelle Plus bei Umsatz und Gewinn spielen Fußball-EM und Olympia eine wichtige Rolle.
Black Friday, Black Week, Black Month: Der Black-November revolutioniert den saisonalen Abverkauf. Erfahrt wichtige Insights und Tipps, wann der optimale Zeitpunkt für Kampagnen ist und wie ihr eure Umsätze pushen könnt.
Die Parfümeriekette Douglas stellt erstmals seine Eigenmarke Douglas Collection in den Mittelpunkt einer Kampagne. Sie startet ab sofort international und auf vielen Kanälen. Was sich Douglas davon verspricht.
Im E-Commerce kommt der Lebensmittelhandel nicht in die Puschen – obwohl das Potenzial groß ist. Was der LEH braucht, skizzieren Christoph Krauss und Max Münsterkötter von der Unternehmensberatung Roll & Pastuch.
Am Ende eines langen Arbeitstages gestresst in eine Aldi-Filiale fahren und mit dem Einkaufswagen durch die Regale kurven? Aldi testet derzeit eine stressfreie digitale Alternative. Wie sie funktioniert und wo das Projekt läuft.
Der globale Onlinehandel steht vor der größten Disruptionsphase seit Amazons Gründung. Die Kund:innen haben eine unterhaltsame digitale Form des Schaufensterbummels entdeckt, die einerseits den Onlineshop verdrängen wird, andererseits die Händler gleich mit. Selbst Amazon ist in Bedrängnis. Was Politik und Handel jetzt machen können. Eine Analyse.
Das vom Europaparlament beschlossene „Recht auf Reparatur“ muss kein Damoklesschwert sein. Im Gegenteil, es eignet sich hervorragend zur Kundenpflege. Das Beispiel Electronic Partner zeigt, wie Unternehmen die neuen Regeln profitabel für sich nutzen können.
Ikea plant den größten Relaunch seiner App. Jeremy Drury, Chief Digital Officer bei Ikea Deutschland, gibt Einblicke in die Digitalstrategie und erläutert, warum die App dabei so wichtig ist - auch beim Besuch im Einrichtungshaus.
Die chinesische Regierung kündigt an, Cross-Border-E-Commerce zur Priorität zu machen und will große Plattformen wie Shein, Temu oder Alibaba massiv unterstützen und fördern. Eine Bedrohung für den Welthandel.