Commerce
Die Zukunft des Handels ist digital – Alles über E-Commerce und Retail-Tech bei W&V
Digital Commerce ist die treibende Kraft im modernen Handel. Ob stationär im Geschäft, unterwegs per Smartphone oder direkt im Onlineshop – digitale Touchpoints bestimmen zunehmend das Einkaufserlebnis. Die Grenzen zwischen Online- und Offline-Handel verschwimmen.
Bei W&V findest du alles rund um den digitalen Handel, E-Commerce-Trends und Retail-Technologien: fundierte Analysen, erprobte Strategien, spannende Praxisbeispiele und exklusive Hintergründe. Erfahre, wie du mit digitalen Lösungen im Retail und Onlinehandel nachhaltig wachsen kannst.
Marketingplanung 2026: "Sephora, About You und Douglas zeigen, wie Beratung, Unterhaltung und Kaufmoment verschmelzen"
Markenstrategie im Übergang: Alexander Rohwer über Abschied, Marke und den Neustart bei Otto
Der Jahresauftakt der Marketingbranche: W&V Summit 2026 – der strategische Jahresauftakt für Marketing-Entscheider:innen
Optimierung: Was der digitale Relaunch von Cafe Del Sol messbar verändert hat
Mehr Reservierungen, bessere Sichtbarkeit, weniger digitale Reibung: Café Del Sol hat seinen Webauftritt neu aufgesetzt. Der Case zeigt, warum Prozesse wichtiger sind als Design und was das messbar gebracht hat.
Die Nominierten des 18. Shop Usability Award: Exzellente User Experience fällt auf – und wird ausgezeichnet
Mit dem Shop Usability Award® rücken erneut Online-Shops in den Fokus, die zeigen, wie moderner E-Commerce heute funktioniert: klar strukturiert, nutzerzentriert und mit einem tiefen Verständnis für die Erwartungen ihrer Kundinnen und Kunden. Der Award geht dieses Jahr bereits in die 18. Runde – und macht sichtbar, welche Shops Usability nicht als Feature, sondern als Haltung verstehen.
Partnerschaft: In-Store Retail Media: Rossmann setzt auf programmatische Strukturen
Rossmann bindet sein In-Store-Screen-Netzwerk an die Plattform der One Tech Group an. Im Gespräch ordnet der One-Tech-Gründer Daniel Siegmund die strategische Rolle von In-Store Retail Media zwischen Reichweite, Abverkauf und Mediaplanung ein.
App-Relaunch: Wolt: Vom Lieferdienst zur Plattform für den lokalen Handel
Mit seinem globalen App-Relaunch rückt der Lieferdienst Wolt Produkte des täglichen Lebens ins Zentrum der Nutzung. Der Schritt verändert nicht nur die Navigation, sondern verschiebt Sichtbarkeit, Vergleichbarkeit und den Moment der Kaufentscheidung.
DFB-Ausrüsterwechsel: Countdown für Nike: Was vor dem Einstieg beim DFB zu tun ist
Ende einer Selbstverständlichkeit: Nach jahrzehntelanger Partnerschaft waren Adidas und Fußball-Nationalmannschaft eins. Das ändert sich 2027. Schon jetzt muss Nike dafür die Weichen stellen, meint Berater Bastian Sens. Ebenso wie der DFB. Grundbedingung: kein nahtloser Übergang, sondern ein bewusster Identitätswechsel.
MyRewards: McDonald’s kooperiert mit Expedia: Was sich daraus lernen lässt
McDonald’s öffnet sein Bonusprogramm erstmals für einen externen Partner. Die Kooperation mit der Reiseplattform Expedia ist dabei weniger als Rabattaktion gedacht, sondern als Testlauf für neue Loyalty-Mechaniken mit Signalwirkung über den Einzelfall hinaus.
Etatgewinn: Warum der Fahrradhandel neu verhandelt, was Marke leisten soll
Volle Lager, Kaufzurückhaltung und steigender Preisdruck verändern den Fahrradhandel spürbar. Die Vergabe des Leadetats von B.O.C. an die Agentur Vasataschröder zeigt, warum Markenführung, Priorisierung und integrierte Kommunikation an Bedeutung gewinnen.
Agentic Commerce: Wie KI den Checkout verschiebt und was das für Marken bedeutet
Mit dem Universal Commerce Protocol von Shopify und Google rücken Produktauswahl und Kaufabschluss näher an KI-Oberflächen heran. Für Marken verändert sich damit, wo Entscheidungen entstehen und wie Sichtbarkeit künftig funktioniert.
Stell dir vor…: Eine App und viele Erwartungen: Der neue Weg von Denns Bio
Mit einer neuen App bringt der Bio-Fachhändler Denns Cashback, Coupons und Personalisierung zusammen. Was an bekannte Modelle aus dem Lebensmittelhandel erinnert, soll Bio für den täglichen Einkauf attraktiver machen.
Sichtbarkeit: US-Weihnachtsgeschäft zeigt: GenAI-Traffic explodiert um 693 Prozent
Während Retailer jahrelang ihre SEO-Strategien optimiert haben, zeichnet sich ein neuer, entscheidende Faktor ab: die Sichtbarkeit in KI-gestützten Shopping-Assistenten. Wie relevant sie ist, zeigt das aktuelle Weihnachtsgeschäft.
Agentic Commerce: Wenn Kampagnen zeigen, wie gut das Marketing wirklich aufgestellt ist
Was wie ein Weihnachtsfilm aussieht, verweist auf einen grundlegenden Wandel: Der Mirakl-Spot „Santa Quits“ zeigt, wie KI, Agentic Commerce und Retail Media Marketing verändern und warum Daten, Systeme und Prozesse über Sichtbarkeit entscheiden.
Saisonendspurt 2025: Weihnachtsgeschäft: Welche Taktiken greifen und welche nicht
Die Handelsverband HDE erwartet zu Weihnachten gewohnt steigende Umsätze, doch die Konsumenten planen zurückhaltender und wiegen ihre Kaufentscheidungen stärker ab als zuvor. Sean Evers von Pipedrive erläutert, wie Vertriebsteams mit personalisierten Erlebnissen, flexiblem Timing und KI trotzdem Abschlüsse erzielen.
Revenue Operations: Marketing fehlt die Legitimation für echte Umsatzverantwortung
Wenn messbare Umsatzbeiträge fehlen, verliert Marketing zunehmend an Einfluss. Gastautor Daniel Palm von Sunzinet zeigt am Beispiel Schöffel, warum echte Revenue-Verantwortung überlebenswichtig wird und wie Marketer sie zurückerobern.
AI Enablement bei Payback: Wie Payback KI im Unternehmen verankert und was Loyalty jetzt lernen muss
Payback baut KI-Kompetenz systematisch in der Organisation auf. Global VP Data Norbert Wirth erklärt, wie Enablement jenseits von Tools gelingt und warum Loyalty-Programme sich früh auf Agentic Commerce vorbereiten sollten.
Welche Muster sich 2025 im E-Commerce klar abzeichnen: Was kann man heute im E-Commerce noch lernen?
Aktuell werten wir die Einsendungen zum 18. Shop Usability Award aus. Wie jedes Jahr sitzen wir dabei vor unzähligen Shops, klicken uns durch Startseiten, Kategorien, Produktdetailseiten und Checkouts – und stellen uns immer wieder dieselben Fragen: Was kann man im E-Commerce eigentlich noch lernen? Was ist wirklich neu? Was ist hot? Wo entstehen Innovationen? Und welche Rolle spielt KI bisher wirklich?
