Das Unternehmen beschäftigt rund 2.100 Mitarbeiter, etwa 250 Mitarbeiter in der Hauptverwaltung in Köln. Carglass bearbeitet rund 1,2 Millionen Kundenkontakte pro Jahr, insofern spielt auch CRM eine wesentliche Rolle. Seit 1990 gehört das Unternehmen zur internationalen Belron-Familie mit, die auf einen Umsatz von über 3,3 Milliarden Euro kommt.


Autor:

Leif Pellikan
Leif Pellikan

ist Redakteur beim Kontakter und bei W&V. Er hat sich den Ruf des Lötkolbens erworben - wenn es technisch oder neudeutsch programmatisch wird, kennt er die Antworten. Wenn nicht, fragt er in Interviews bei Leuten wie Larry Page, Sergey Brin oder Yannick Bolloré nach.