Sales Enablement:
Bessere Chancen im Vertrieb trotz Lockdown

Die Rolle des Chief Revenue Officer (CRO) ist in den letzten Jahren in vielen Unternehmen neu entstanden. Auf Board-Ebene verantwortet der CRO alle umsatzrelevanten Funktionen: Marketing, Vertrieb, Account Management, Customer Success oder Customer Service. Ich bezeichne den CRO daher auch gerne als „Wachstumsarchitekt“: Er hat die Gestaltungsmacht darüber, wie das Unternehmen Kundenbeziehungen führt, Produkte und Services am Markt positioniert und ganzheitlich Umsatz generiert.