Handel mit Mehrwert:
Wie sich Händler über digitale Läden gesund schrumpfen können
Accenture-Mann und Co-Herausgeber Mathias Gehrckens sieht bei vielen Handelsunternehmen noch deutliche Defizite im Transformationsprozess. Seine Forderung: Händler müssen ihre Kunden besser kennenlernen.
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