Negativ-Ranking:
Wo der Service am häufigsten zu Kündigungen führt

Es läuft gerade nicht gut für Vodafone, zumindest nicht, was das Renommee bei den Kunden angeht: Erst kürzlich gab der Bundesverband Verbraucherzentrale bekannt, dass der Telekommunikationsanbieter besonders häufig Anlass zu Kundenbeschwerden gibt. Nun führt der Telko-Riese auch ein Negativ-Ranking des Vertragsmanagers Volders an, welcher Vertragsbeendigungen aufgrund des Kundenservices ausgewertet hat.