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CMCX digital 2025: Relevanz schaffen durch Content-Excellence
Die Zeiten austauschbarer Inhalte sind vorbei. Am 6. November zeigt die CMCX digital, wie Marken mit strategischem Content echte Kundenbindung aufbauen – und damit nachhaltig erfolgreich sind. Mit Insights aus den Marketing-Teams von Jack Wolfskin, SAP Emarsys und KitchenAid.
Foto: W&V
Die Gleichung ist brutal einfach: Plattformen verschärfen die Spielregeln, KI produziert brauchbaren Content am laufenden Band, und Marketing-Budgets stehen unter Rechtfertigungsdruck wie nie zuvor. Was früher als solide galt, ist heute Commodity. Die Konsequenz? Nur Content, der wirklich herausragt und Menschen emotional erreicht, schafft noch Engagement und belastbare Kundenbeziehungen.
Genau an diesem neuralgischen Punkt setzt die CMCX digital 2025 an. Am 6. November ab 9.30 Uhr beleuchtet die kostenlose Online-Veranstaltung in drei Sessions, wie CMOs ihre Content- und Social-Strategien für das neue Wettbewerbsumfeld schärfen müssen. Moderiert von Lena Herrmann, liefern Praktiker aus den Marketing-Abteilungen von Jack Wolfskin, SAP Emarsys und KitchenAid konkrete Strategien statt Buzzword-Bingo.
Gen Z, Community und die neue Social-Währung
Anna Katharina Schneider, Senior Digital Marketing und Social Media Manager bei Jack Wolfskin, macht deutlich, warum Social Media längst kein optionales Marketing-Instrument mehr ist. Ihre These: Der Feed ist der Ort, an dem Marken leben oder sterben. Mit Aufmerksamkeitsspannen im Sekunden-Takt reicht performativer Content nicht aus. Was zählt, sind Brand Faces mit Nahbarkeit, Community statt bloßer Follower-Zahlen und Erlebnisse, die vom Physischen ins Digitale transportiert werden.
Schneider zeigt am Jack-Wolfskin-Case, wie Interaktion zur Währung wird und warum Einwegkommunikation ausgedient hat. Wer die Gen Z erreichen will, muss verstehen: Es geht nicht darum, gesehen zu werden – sondern gefühlt.
Loyalty als Business-Prinzip, nicht als Kampagne
Turalp Aras, Solution Account Executive bei SAP Emarsys, rückt ein weiteres Kernelement erfolgreichen Marketings in den Fokus: Kundenloyalität. Seine zentrale Botschaft – Loyalität wird im „Engagement-Zeitalter" nicht mehr geschenkt, sondern muss kontinuierlich erarbeitet werden.
Basierend auf Erkenntnissen des SAP Emarsys Customer Loyalty Index 2025 zeigt Aras auf, wie Marken Silos überwinden und konsistente Kundenerlebnisse schaffen. Der Einsatz von Daten und KI wird dabei zum Hebel für personalisiertes Engagement. Die Session liefert übertragbare Strategien für B2C- und B2B-Kontexte – mit dem Ziel, Loyalität messbar in der Marketingplanung zu verankern.
Creator-Marketing: Von Begehrlichkeit und emotionaler Nähe
Steffen Jensen, Head of Marketing DACH bei KitchenAid, komplettiert das Programm mit einem Blick auf Creator-Marketing als strategisches Instrument. Wie schafft eine Premium-Marke Nähe, ohne ihre Begehrlichkeit zu verwässern? Wie funktioniert Authentizität im Zeitalter kuratierter Influencer-Realitäten?
Jensen wird zeigen, wie KitchenAid den Spagat zwischen emotionaler Zugänglichkeit und Brand-Positionierung meistert – und welche Rolle Creator dabei spielen.
Format: Kompakt, praxisnah, übertragbar
Die CMCX digital Edition verzichtet bewusst auf Marathon-Sessions. Drei fokussierte Vorträge liefern in wenigen Stunden umsetzbare Impulse für die eigene Marketingstrategie. Das Format richtet sich explizit an Entscheider:innen, die keine Zeit für Theorie-Exkurse haben, aber strategische Weichenstellungen vornehmen müssen.
Die Veranstaltung ist als Wegmarke zur CMCX 2026 konzipiert und bringt ausgewählte Expert:innen zusammen, die für eine Erkenntnis stehen: Was funktioniert wirklich, wenn Durchschnitt nicht mehr reicht?
Die größere Frage dahinter
Die CMCX digital wirft letztlich eine Frage auf, die jeder CMO beantworten muss: Wie positioniert sich Marketing, wenn KI die Produktionsmittel demokratisiert und gleichzeitig die Messlatte für Wirkung steigt? Exzellenz wird zum Differentiator – und die beginnt mit Strategien, die Menschen wirklich erreichen.
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Termin: 6. November 2025, ab 9.30 Uhr
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