Social Commerce ist Human Commerce:
Warum Brands bei TikTok Shop scheitern

TikTok Shop zeigt vier Monate nach dem Deutschland-Start gemischte Ergebnisse. Während manche Brands erfolgreich sind, scheitern andere trotz enormen Aufwands. Der Grund: Sie verwechseln Social Commerce mit Social Media-Marketing.

Text: Jochen G. Fuchs

4. August 2025

Links echte Nähe, rechts stille Distanz: Wer bei TikTok Shop Erfolg will, braucht mehr als nur eine Marke – er braucht ein Gesicht.
Foto: Generiert von Jochen G. Fuchs mit ChatGPT für W&V

Vier Monate nach dem Deutschland-Start von TikTok Shop ziehen erste Brands ein ernüchterndes Fazit. Alexander Glörfeld von der Sportmarke O.A.C.E. und Tarek Müller von About You berichten von mäßigen Erfolgen trotz enormen Aufwands. Müller streamte in den ersten Tagen zehn Stunden täglich live, danach immer noch fünf Stunden. Das Ergebnis rechtfertigte den Aufwand nicht. Andere Brands feiern hingegen Erfolge auf der Plattform. Warum funktioniert es bei manchen und bei anderen nicht?

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