Susanne Gillner ist Director Content & AI bei der Münchner Kommunikationsagentur ELEMENT C. Zuvor arbeitete sie zwölf Jahre lang als Journalistin. Heute beschäftigt sie sich u.a. mit den Auswirkungen von KI und Automatisierung auf Kommunikation und Content-Strategien – ohne dabei den Blick für das zu verlieren, worauf es wirklich ankommt: gute Geschichten, hochwertige Inhalte und präzise Sprache.
Die Zukunft des Content-Marketings liegt nicht mehr allein im Verantwortungsbereich des Marketings. Journalisten, Vertriebler, Produktmanager und Berater bringen oft genau das mit, was vielen klassischen Content-Rollen fehlt: Nähe zum Thema und zum Markt sowie eigene Perspektiven.
Rankings, Impressions und Reichweite bilden immer weniger den Wert von Content ab. Entscheidend wird, ob Inhalte Geschäftsprobleme lösen – etwa Verkaufszyklen verkürzen, Pipeline sichern oder strategische Stakeholder überzeugen. Wer Budgets verteidigen will, muss lernen, Content in die Sprache des Vorstands zu übersetzen.
Content-Teams haben verstanden, dass Briefings präziser werden müssen. Was viele dabei unterschätzen: Mit KI verändert sich nicht nur die Produktion von Inhalten, sondern auch die Art, wie Kommunikation vorbereitet und gesteuert wird.
Viele Unternehmen verwechseln Tool-Routine noch mit strategischer KI-Reife. Doch wer im Content-Marketing wirklich profitieren will, braucht weniger Prompting-Tricks – und mehr Urteilsvermögen, Markenverständnis und redaktionelle Substanz.
Content-Teams waren bisher vor allem auf Produktion und Kanäle ausgerichtet. Reines Publishing reicht heute jedoch nicht mehr aus. Unternehmen müssen Content endlich als Hebel für Business Impact verstehen. Gefragt sind dafür Menschen, die Content mit Marke, Nachfrage und Geschäftsmodell zusammenbringen.