Die Bedeutung von Weiterbildung in Sachen Digitalisierung haben Unternehmen in Deutschland erkannt. Doch nach Einschätzung von Verbänden bleibt das Angebot hinter dem Bedarf weiterhin zurück.

Münchner Unternehmen MessengerPeople launcht Customer-Service-Plattform für professionelles Management von Kundenanfragen auf beliebtesten Messengerkanälen.

Rap & Anime goes E-Sports: Rick Ross, DJ Premier, die Streetwear-Kette Snipes und Mousesports veröffentlichen ihren ersten E-Sports-Film. Der dreht sich um die Team-Legende "Django".  

In diesem SEO-Check untersucht die Agentur Resolution Media die Webseite von Zara Home, dem Interior-Ableger der spanischen Bekleidungskette.

Automatisiert Geschäftsentwicklungen erkennen, die Gründe dafür verstehen, die Zukunft vorhersagen und Potentiale offenlegen – mit einer einzigen Lösung!

Dass Amazon mit Werbeumsätzen Milliardenumsätze erwirtschaftet, will sich Rivale Ebay nicht mehr länger tatenlos mit ansehen.

Die Plattform Instagram feilt weiter an ihrer Shopping-Funktion. Das Unternehmen verkündet drei Neuerungen.

Die digitale Wertschöpfungskette muss um klassische Touchpoints erweitert werden, findet Dirk Görtz, Ansprechpartner bei der Deutschen Post für das Dialogmarketing. Zum Beispiel durch klassische Werbesendungen

Der chinesische Singles Day ist nicht nur eine gigantische Konsumschlacht, sondern auch eine Digitalisierungs- und Innovationsleistungsschau - wie Karl Krainer aus Peking aufzeigt.  

Von dm und Douglas bis Sephora: Welche Drogerien und Parfümerien die besten Kommentare ernten, welche die schlechtesten, zeigt eine Social-Media-Analyse.

Und zwar sowohl im übertragenen als auch im wörtlichen Sinn: Den Aspekt Smartphone und Stress hat die Gesellschaft für integrierte Kommunikationsforschung (GIK) in ihrer Studie B4P analysiert.

Der Einzelhandel darf E-Commerce-Anbietern nicht auch noch Offline das Klingeln der Kassen überlassen: Was zu tun ist, weiß Heike Fortmann-Weyers von Mood Media.

Paypal läutet das Weihnachtsgeschäft mit einem witzigen Spot der Agentur Buzzman ein. Es ist der Onkel, der das Klischee vom nervtötenden Verwandten verkörpert.

Nach über einem Jahr ist die Entscheidung gefallen: Amazon-Chef Jeff Bezos betreibt zukünftig drei Hauptquartiere. Zwei Standorte an der Ostküste machen das Rennen. 

Im zweiten Quartal ist der mobile Videokonsum deutlich angestiegen - und das geht laut Prognose von Ooyala im dritten Quartal noch deutlicher weiter.

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft als Fachmedium: Eine neue "offene Plattform" soll Expertenbeiträge zum Thema Social Media bündeln.

Was die Agof begonnen hat, will das neue Vorstandsteam fortsetzen - und noch mehr: 3 großen Themen für die digitale Vermarktung stehen auf dem Plan. 

Begleitend zur neuen Kampagne "Superkühl -18° C" präsentiert Jägermeister seinen neuen Onlineshop. Verantwortlich dafür ist die Digitalagentur Neofonie.

Die Kundencenter von Allianz, Telekom und die Springer-Portale sind nun über das zentrale Verimi-Log-in zugänglich.

B2B-Unternehmen waren in ihrer DNA schon immer kundenzentriert, sagt Bertram Schulte, CDO bei SAP. Doch die Herausforderungen wandeln sich mit der Digitalisierung. 

Funny-Frisch sichert sich das Sponsoring des E-Sports-Teams Fokus Clan und will damit die Awareness der Marke in einer jungen Zielgruppe steigern. 

Im Kampf gegen Salesforce rüstet SAP auf und übernimmt den Big Data-Spezialisten Qualtric. Für immerhin das 20-Fache des Umsatzes.

Burger King hat gemeinsam mit Vizeum und Grabarz & Partner 1.000 unterschiedliche Werbemittel erstellt, um die Hessen in die Restaurants der Marke zu locken.

SAPs Marketingchefin Kerstin Köder spricht über Nutzen und Gefahren von künstlicher Intelligenz. Sie erklärt, warum SAP sieben Grundsätze für den Umgang mit KI festgelegt hat.

Spaß, Belohnung, Anerkennung und manchmal sogar Angst: Keine Marketingstrategie nutzt Emotionen besser als Gamification, der spielerische Kontakt mit dem Kunden. Ein Interview mit Loyalty-Profi Jörg Stefan.

In Zeiten von Smart Data lassen sich in der klassischen Werbung Streuverluste minimieren. Voraussetzung ist, dass auf der Basis von Kundendaten geplant wird.

Alexa, Google Assistant und Siri wurden erfunden, um unsere Wünsche und  Kundenbedürfnisse so einfach wie möglich zu erfüllen. Damit das gelingt, müssen die intelligenten Helfer viel von ihren Nutzern verstehen. 

600 Markenshops schließen ihr stationäres Angebot bis Ende 2018 an die Zalando-Plattform an.

Der Wirtschaftsprüfer Deloitte hat die wachstumsstärksten Tech-Firmen ausgezeichnet. Sieger ist ein HR-Software-Anbieter aus Berlin.

Google-Chef Sundar Pichai betreibt mit einer E-Mail an die Belegschaft Schadensbegrenzung. Er legt einen Aktionsplan vor.