Streitgespräch:
Beziehungsarbeit: Was Kunden besser machen können

Einkauf und Marketing werden von Agenturen oft wie Feinde wahr genommen. Larissa Pohl, CEO von Wunderman, plädiert im Streitgespräch mit Bahn-Marketing- und PR-Chefin Antje Neubauer nun aber nicht für eine Zusammenlegung beider Bereiche oder eine engere Kooperation, sondern für mehr betriebswirtschaftliches Verständnis von Agenturen.

Dafür müssten die Unternehmen aber mehr Einblick in ihr Geschäftsmodell geben. Mehr Transparenz ist das Stichwort.