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Etatgewinn:
Dept gewinnt Modekonzern Gant als Neukunden
Die Berliner Agentur Dept hat sich den Digitaletat des Modekonzerns Gant gesichert. Zu den Aufgaben der Agentur gehört die Neuausrichtung der Digitalkanäle und die Entwicklung eines neuen Webshops.
Foto: Gant
Eine erfreuliche Nachricht vermeldet die Berliner Agentur Dept zum Jahresausklang. Die Digitalspezialisten, auf deren Kundenliste Marken wie Samsung, Bose, Otto oder Marc O‘Polo stehen, hat sich den Etat des Schwedisch-Schweizerischen Modekonzerns Gant gesichert. Im Mittelpunkt der Aktivitäten der Agentur, die kürzlich bei den Lovie Awards zur Agentur des Jahres gekürt worden ist, wird neben der Neuausrichtung der digitalen Kanäle auch die Konzeption, Entwicklung und Umsetzung eines neuen Online-Shops für die DACH-Region auf Basis der Salesforce Commerce Cloud stehen. Letzterer wird immer wichtiger, weil sich das Käuferverhalten im Zuge der Corona-Krise immer weiter in Richtung Onlinehandel verschoben hat.
"Es war an der Zeit unsere digitalen Kanäle neu auszurichten und somit alle Möglichkeiten im E-Commerce auszuschöpfen und ein bessere digitale Customer Experience zu schaffen," sagt Peter Beckius, Global Director E-Commerce bei Gant. "Wir möchten gleichermaßen neue und loyale Kunden mit der neuen Brand Experience begeistern und die heutigen digitalen Erwartungen vollständig erfüllen. Dept in diesem Prozess an unserer Seite zu haben, war großartig, und wir freuen uns auf den baldigen Go-Live."
Die Entscheidung für einen Online-Shop auf Basis der Salesforce Commerce Cloud fiel aufgrund der Möglichkeit, Online- und Offline-Kanäle effektiver miteinander zu verzahnen. Das neue Shopsystem erlaubt es Mitarbeitern stationärer Geschäfte, Waren aus dem Online-Shop zu verkaufen und diese sofort mithilfe des Mobilgerätes an den Käufer zu versenden. Zudem ermöglicht die Salesforce-Plattform eine stärkere Personalisierung der Customer-Journeys.
