Gastbeitrag:
KI im Einzelhandel: Fünf Schlüsselbereiche für mehr Effizienz

Der technologische Fortschritt in Sachen generativer Künstlicher Intelligenz stellt für die Einzelhandelsbranche einen weiteren Wendepunkt dar. Wie schon in den Anfängen des E-Commerce und zu Beginn der Covid-Pandemie, als abwartend agierende Unternehmen hinter ihrer Konkurrenz zurückblieben, stellen Einzelhändler auch aktuell die Weichen für ihre Zukunft.

Retailer sollten jetzt handeln und sich um die Einführung transformativer Technologien bemühen, oder sie riskieren Einbußen hinsichtlich ihrer Relevanz und ihrer Brand Experience.