Salesforce Shopping Index:
Abwärtstrend des Online-Handels in Deutschland verlangsamt sich

Trotz Inflation: Der Online-Handel in Europa zeigt Anzeichen einer Erholung. Das zeigen die weltweiten Trends des Salesforce Shopping Index für das erste Quartal 2023. Kunden sind der Analyse zufolge bei Onlinekäufen weniger zurückhaltend und auch in Deutschland fällt der Umsatz-Rückgang im E-Commerce deutlich schwächer aus als noch im Vorjahr.

Insgesamt bleibt das Bild jedoch gemischt: Nach einer positiven Entwicklung im vierten Quartal 2022 sanken weltweit die Online-Verkäufe im ersten Quartal 2023 wieder um zwei Prozent im Vergleich zum Vorjahresquartal. Experten erklären diesen Umstand mit der Nachfrage auf dem US-Markt, wo die Online-Verkäufe aktuell stagnieren. Es ist die erste Phase ohne Wachstum im US-Markt seit der ersten Shopping-Index-Analyse von Salesforce aus dem Jahr 2021.