Streitgespräch:
Die Beziehungen zwischen Agentur und Kunde sind belastet. Woran liegt's?

Beste Freundinnen? Jedenfalls kennen sich Larissa Pohl, CEO der Dialogmarketingagentur Wunderman, und Antje Neubauer, Marketing- und PR-Chefin der Deutschen Bahn, gut. Die Frauen duzen sich.

Wie sie da so freundlich in der Rooftop-Bar des 25hours Hotels hoch über der Stadt Düsseldorf ins Gespräch kommen, wirkt sehr vertraut. Aus der Distanz mögen die Nickeligkeiten des Branchenalltags unbedeutend erscheinen, aber bei aller Harmonie gehen die beiden Frauen in der weiteren Debatte dann doch hart ins Gericht miteinander, als es um Agenturauswahl und -führung geht.