Streitgespräch :
Warum Verhaltenskodizes für Agenturen wichtiger sind als für Kunden

Verhaltendkodizes machen das Gefüge zwischen Agenturen und Kunden geschmeidiger. Sie etablieren Standards, auf die sich beide Seiten berufen können, machen gerade die Kleinen und Unerfahrenen stark. Larissa Pohl, CEO von Wunderman in Deutschland, sieht das jedenfalls so.

Antje Neubauer, PR- und Marketingchefin der Deutschen Bahn, findet die vielen Regeln eines Code of Conduct eher überflüssig. Sie stehe ja gemeinsam mit der Agentur in der Verantwortung für den Unternehmenserfolg; professionelles Benehmen sei da für sie selbstverständlich. "Und wenn uns etwas nicht passt, können wir Nein sagen. Ein Leitfaden ist ja nicht bindend."