Klaus Schwab glaubt nicht an ein "entweder-oder" bei der Frage, ob KI oder menschliche Kreativität sich durchsetzen wird. Schwab ist geschäftsführender Gesellschafter der Plan.net-Agenturgruppe. Er fordert, KI im kreativen Prozess zu verankern. Für Schwab geht es um die Mischung aus "Mathematik und Magie, Mensch und Maschine".

Im Video-Interview mit W&V erinnert er sich daran, dass die Branche auch Zeit gebraucht hat, um die Möglichkeiten des Digitalen zu erkennen. "Wir saßen als die Digitalos damals am Ende des Ganges". Das habe sich grundlegend verändert, digital sich in quasi allen Sparten langfristig durchgesetzt.

Mit Blick in die Zukunft sieht Schwab vor allem durch Künstliche Intelligenz, Deep Learning und Machine Learning einen weiteren Wandel der Branche. Aktuell lasse sich die Technologie vor allem in drei Bereichen gut einsetzen. Neben Predictive Analytics seien dies besonders Personalisierung ("Hier sind wir technologisch schon weiter als kulturell") und Mediaplanung.