Facebook:
Discovery Commerce: Wenn Produkte Kunden finden

Facebook geht beim Thema Shopping in die Vollen. Mit dem Prinzip Discovery Commerce will sich das Unternehmen von etablierten Online-Händlern abgrenzen. Was noch fehlt, ist eine Bezahlfunktion.

Text: Maximilian Flaig

23. Dezember 2020

Facebook entwickelt sich mit großen Schritten zur Shopping-Plattform.
Foto: Unsplash/Alex Haney

Eine gigantische Summe erwähnt Kai Herzberger immer wieder: "86 Milliarden Euro". Sie beziffert, was er reduzieren will. Nämlich Opportunitätskosten, die jährlich für europäische Händler entstehen, wenn ein Online-Kunde die Customer Journey ungekaufter Dinge verlässt. Herzberger ist dafür verantwortlich, Facebooks E-Commerce-Ambitionen im deutschsprachigen Raum voranzutreiben. Das macht ihn zum Mann der Stunde.

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