Gastbeitrag:
KI im Kundenfeedback: Die ungehörte Mehrheit
"Das ganze Feedback nützt nichts, wenn keiner richtig zuhört", findet Gastautor Lukas Waidelich von Cauliflower. Um die Distanz zwischen Kunde und Marke zu überwinden, kann Künstliche Intelligenz helfen.

Foto: Unternehmen
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