Die Münchner Werbeagentur konnte sich im Pitch gegen weitere Mitbewerber durchsetzen. Als Experte für Dialog- und Data-Driven-Marketing soll Servicepro die exklusive Lifestyle-Marke zunächst bei der Erweiterung und Konzeption von Customer Journeys für unterschiedliche Use Cases unterstützen. Parallel dazu wird die Werbeagentur die Entwicklung von kundenzentrierten Kommunikationsmaßnahmen übernehmen und die Customer Journeys im von Porsche Design genutzten Marketing Automation Tool betreuen.

Ursprünglich sollten die drei ausgeschriebenen Auftragsmodule an unterschiedliche Agenturen vergeben werden. Doch am Ende erhielt die inhabergeführte Full-Service-Agentur den Zuschlag für das Komplettpaket. "Servicepro hat uns eine optimale Lösung für sämtliche Anforderungen präsentiert, angefangen bei der Strategie und Konzeption über die kreative Ausarbeitung bis hin zur laufenden Betreuung der kürzlich implementierten Marketing-Cloud-Plattform. Dadurch konnten wir den Gesamtauftrag in eine Hand geben, was für uns einen großen Vorteil in der Zusammenarbeit darstellt", sagt Nicola Ader, Global Director Marketing & PR bei Porsche Design.