Interview:
Volkswagen programmiert ein digitales Einkaufszentrum

Das eigene Betriebssystem VW.OS ist ein gigantisches Projekt. In weniger als fünf Jahren sollen mehr als 10.000 Experten in einer eigenen Organisation daran arbeiten. Was das mit Marketing zu tun hat? Weitaus mehr als es auf den ersten Blick scheint. Denn Software bildet Marken. Und es soll sogar eine Art digitales Einkaufszentrum für die Kunden geben. Wie das alles funktioniert und welche Pläne Volkswagen hat, erklären Christian Senger und Anja Hendel.