Social Commerce:
Roku und Walmart testen Shoppable TV

Mit einem Klick via Fernbedienung sollen Nutzer des Streaming-Dienstes Roku künftig Walmart-Produkte kaufen können - vorläufig nur in den USA. Doch das soll nur der Anfang sein.

Text: Manuela Pauker

20. Juni 2022

Walmart und Roku testen Social Commerce via TV-Bildschirm.
Foto: Roku

Der US-Handelskonzern Walmart ist für seine Experimentierfreudigkeit in Sachen E-Commerce bekannt – so gab es etwa bereits Aktionen mit Twitter oder die frühe Ankündigung für den Einstieg ins Metaverse. Jetzt hat das Unternehmen ein weiteres Pionierprojekt in Arbeit: Zusammen mit dem Streaming-Anbieter Roku wird Shoppable TV getestet.

Im Rahmen des Projekts können die Nutzer direkt via Werbung auf Roku Walmart-Produkte erstehen, inklusive Checkout – also eine komplette Customer Journey, wie sie in Social Commerce im Buche steht. Um den Kauf durchzuführen, muss lediglich via Fernbedienung ein "Ok"-Button auf einer "Shoppable Ad" angeklickt werden. Danach die Bezahldaten eingeben, ein weiteres "Ok" auf der Checkout-Seite von Walmart anklicken – fertig.

"Wir arbeiten daran, mit den Kunden dort in Kontakt zu treten, wo sie bereits Zeit verbringen, um die Distanz von der Entdeckung und Inspiration bis zum Kauf zu verkürzen", sagte William White, CMO von Walmart. Durch die Zusammenarbeit mit Roku sei Walmart der erste Einzelhändler, "der Kunden ein neues Einkaufserlebnis und nahtloses Bezahlen auf dem größten Bildschirm in ihrem Zuhause bietet – ihrem Fernseher."

Bei Walmart soll es auf Dauer auch nicht bleiben. Roku schafft, auch im Hinblick auf künftige Werbekunden im Shoppable-Bereich, bereits eine Infrastruktur rund um das Angebot. So wird der Dienstleister OneView die Nutzung der Shoppable Ads messen. Außerdem können Kunden, die maßgeschneiderte Spots oder Anzeigen für ihr Produkt nicht selbst produzieren wollen oder können, dafür das Roku Brand Studio engagieren.